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昨日,記者從淘寶網了解到,淘寶網在全國布局『線下網店』,北京的『線下網店』主要在華潤萬家、聯華、好鄰居等超市或便利店開設,北京地區線下網店有4000家以上。
長期以來消費者參與網購都需要在線上完成支付,『網上銀行』、『支付寶』等付費服務是買家必須要開通的,而這樣也將不少不方便網上支付的消費者擋在了網購的門外。隨著網購的快速發展,越來越多的商家也希望將支付手段簡化,以此吸引更多的人群參與網購。據了解,今年6月支付寶開通的手機網購業務,讓消費者可以甩開電腦進行購物;而此次淘寶網的線下『布局』,也是為了吸引更多的消費者參與到網購中來。
據淘寶網的相關負責人介紹,目前的『線下網店』在全國已經覆蓋了1.5萬多家,北京地區有4000家以上。到2009年底全國將達到10萬家『線下網店』。記者在一些淘寶網賣家的店內也看到了『線下網店』的介紹,不方便網上支付的消費者,可以在選定商品後,到華潤萬家、聯華、好鄰居等便利店或超市的網點進行現金付款,除了付款方式不同外,其他方面與線上付款都一樣。
記者采訪了多位網商了解到,現在有不少網民通過在線諮詢商品時都提出過『能否不使用在線支付方式』的問題,這些網民往往不願將個人信息留在網上,而多數網商又不提供現金交易的付費方式,這樣就將這部分網民擋在了網購的門外。淘寶網上一名叫『天博』的賣家告訴記者,『每天都會碰到兩三位消費者問我能不能現金交易,但是「匯款」或「貨到付款」這種現金交易的周期太長,買賣雙方通常都不接受』。
此外,就是一些年紀較大的消費群體對網上支付不是很了解,而這部分人更多也是不放心把個人信息留在網上。據一些年紀較大的消費者介紹,在網上支付的步驟比較繁瑣,自己平時上網看看還行,記不住那麼多的支付步驟。記者昨日也在一些銀行的網頁上發現,開通網上銀行需要近10個步驟,而且還需要將身份證號、手機號碼等私人信息留在網頁上。
業內人士表示,『線下網店』模式打通了連鎖零售與網絡零售兩種業態,有助於推動消費品零售市場的發展。『無論網上商城還是網下的賣場,收銀環節往往是瓶頸。賣場內收銀臺多往往消費者也多;網上商城也一樣,誰的支付方式方便,誰就有機會贏得更多的消費者。』