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CDMA用戶數縮水 中電信上馬『天翼』十萬火急
11月23日,北京,中國電信大北窯營業廳,一切照舊。
此前有消息稱,自本月21日起,中國電信接手CDMA網絡後的開山之作——189放號——將揭開紅蓋頭。但當天,現場的營業廳工作人員告訴記者,『CDMA業務上,目前仍然是以前的業務為主,但比起聯通經營的時候要便宜。』
『12月6日到9日,北京電信和聯通就C網進行正式割接。我們沒有精力既進行割接,又准備新業務。189放號將在割接完畢後進行。』北京電信的一位內部人士對記者表示,『我們也希望盡快推出。』
有業內人士對記者表示,其實,電信的急迫心情在其最近公布的業績數據中已經體現得一覽無遺。
用戶規模縮水
11月20日,中國電信公布了其10月份的運營數據,這是C網在業務層面上交割後的第一份數據報告,因此更引起了人們的關注。
值得注意的是,中國電信此次公布的CDMA用戶數和此前聯通公布的數據有著巨大的差異。在聯通和電信交割時,雙方確認的CDMA用戶數為4173萬。而此次中國電信稱,截至10月1日,CDMA用戶數為2908萬。兩相比較,用戶規模縮水了約1/3。
對此,中國電信方面強調這是按中國電信的用戶統計口徑得出的數字。有業內人士分析,中國電信采用的統計口徑可能是根據用戶的付費情況,而此前中國聯通則可能是根據『出賬用戶數』來統計,其中可能包括了一些欠費用戶。
在一些業內人士看來,盡管統計口徑的差異可以理解,但兩個數據之間的差異如此之大還是在很多人的意料之外。
『對於用戶數目的重新統計,不會影響中國電信的營業收入。對中國電信來說,並沒有什麼不利的。』易觀國際高級分析師鄧中元表示,『現在中國電信應該考慮的是如何遏制用戶量的下滑。』
對於中國電信來說,其CDMA用戶規模除了受到統計口徑的影響外,僅幾個月來,也面臨實實在在的用戶流失。根據中國電信公布的10月份營運數據顯示,截至10月31日,中國電信新收購的CDMA網手機用戶當月淨減68萬戶,總用戶數為2840萬戶。
實際上,自三部委在今年5月正式公布電信重組方案後,CDMA用戶規模從6月份開始就持續下跌,到9月30日雙方交割為止,CDMA用戶總共流失了142.1萬戶。
值得注意的是,中國電信目前面臨的是固定、移動雙網用戶流失的局面。今年10月,中國電信的固話用戶比上個月也淨減109萬戶,總用戶數為2.12億戶,年初至今累計淨減845萬戶。
『在雙網用戶同時流失的情況下,中國電信亟待在移動新業務上有所突破。』有業內人士說。事實上,早在今年7月,中國電信就確定了CDMA網絡的高端品牌『天翼』,並稱將使用新的號段189。在今年10月下旬舉行的北京通信展中,中國電信已經展出了多部帶有天翼字樣的CDMA手機。
189號段下月放號
最近一段時間以來,有關中國電信的189號段即將放號的消息不時傳出。
此前,有消息稱,廈門電信已在11月19日對189號段放號。11月24日,廈門電信相關人士向記者表示,福建的189放號業務也是根據各地市的實際情況分批啟動,目前已經啟動的地市包括廈門、寧德和泉州。
具體情況是,從11月18日開始到12月10日止,中國電信在上述三地開始預放號,用戶通過搶號進行登記;從12月11日到12月31日,客戶可以根據預放號的情況到營業廳領取189號碼。也就是說,真正的放號和運行也要到今年12月。
據悉,福建CDMA的核心網、業務網割接和建設的速度較快,在近日已經完成電信CDMA網絡與移動、聯通G網的互聯互通。另據相關人士介紹,當地電信分公司的移動業務平臺項目實施進度也有條不紊,短信網關和WAP門戶已經基本完成。
北京的情況與福建的也很類似。據上述北京電信內部人士介紹,在12月9日之前,北京電信將不會投放189號段。而與189放號相聯系的是一系列後臺的准備,包括業務平臺、計費、套餐等各方面技術支持。
根據中國電信的部署,天翼的推出將首先在已經完成系統割接,並完成了准備工作的省市進行,而時間不會早於今年12月。
據業內人士介紹,除了系統割接和業務平臺的准備之外,對於中國電信的移動業務『天翼』來說,CDMA手機仍然是一個瓶頸。
此前,CDMA手機一直面臨著品種少、外觀不好的指責,這種情況至今仍然沒有很好的改觀。在大北窯營業廳內,記者看到參與活動的手機品種仍然有限。其中『低價99元購買手機』的活動中,用戶可以花99元購買一款手機,同時,用戶必須預存入199元話費(分20個月激活)。但是,由於只有寥寥5款手機可供選擇,詢問這項業務的並不是很多。
今年9月,中國電信啟動了CDMA終端的招標,共采購了500萬臺CDMA手機,其中三星、中興、華為、宇龍酷派、LG、諾基亞、摩托羅拉等廠商的手機入選。業內普遍認為,這是中國電信為大規模啟動其移動業務做准備。
全業務猜想
除了關心中國電信『天翼』業務的具體啟動時間外,業界更為關心的另一個話題是其移動業務的競爭策略。
『189放號除了重塑CDMA的高端形象之外,也是全業務的一個信號。中國電信正在利用自己寬帶方面的優勢來和CDMA移動服務對接起來,形成競爭力。』一位業內人士向記者表示。
事實上,中國電信在此前的CDMA手機招標中的部分手機具備WiFi功能就引起了外界的關注。
多位業內人士向記者表示,中國電信在固網上的優勢是其它運營商所不具備的。電信專家侯自強就向記者表示,中國移動現有的骨乾網絡資源尚不足以支橕完全寬帶業務,而電信的骨乾網絡卻可以做到。因此,電信如果要發展,必須利用這方面的優勢。
而從目前的跡象看來,中國電信的『天翼』業務其實就有意整合移動、寬帶的優勢。
『這是我的新號碼,它不止是手機號,還是上網賬號,走到哪兒,用它都能上網,聊天號碼也是它,E-mail也一樣,記郵箱再也不麻煩,寬帶還能漫游。這就是天翼,你也可以擁有。』這是中國電信為189放號進行預熱的廣告詞。業內認為,這在一定程度上也透露出中國電信對於其移動業務的定位。也就是說,天翼已經不是簡單的語音平臺,而是集上網寬帶、郵箱、聊天等移動互聯網功能和增值服務於一身的個人平臺,一個逐漸向全業務發展的品牌。
除了CDMA本身的寬帶優勢之外,中國電信還有意通過WiFi作為補充。有消息稱,中國電信已於近日在部分城市下發了《關於『CDMA1X+WiFi』業務試商用的通知》。
四川通信設計院高級諮詢師程德傑認為,『CDMA1X+WiFi』的模式恰好是利用了電信固網的優勢來進行全業務的融合。他認為,在2.75G/3.5G中低速蜂窩移動無線寬帶的接入上,在技術層面上,移動和電信勢均力敵;但在中高速准移動無線寬帶接入上,中國電信依托其現有的城市固定寬帶資源,而中國移動並沒有應對的手段。
另外,WiFi作為固定互聯網的延伸,具有成本上的優勢。據悉,中國電信在未來三年向CDMA網絡投入的資金將達到800億元人民幣,而WiFi的一期投入只有2億元人民幣。
據記者了解,自2007年起,中國電信就已在包括蘇、浙、滬、閩、川等7個省市建設WiFi網絡試點,涉足無線城市建設領域。目前,中國電信計劃部署的熱點可能高達10萬個,涉及上海、杭州、南京、武漢、南昌等全國近30個城市。很顯然,CDMA業務如果與這些熱點融合,客戶在某一區域接入網絡後,中國電信後臺會自動識別,從而為用戶提供最合適的接入手段,有WiFi覆蓋的地方用WiFi,沒有WiFi覆蓋時用CDMA,從而實現寬帶的漫游。
另外,中國電信還推出了固話和移動業務捆綁的套餐。比如,江蘇電信近日推出的一款套餐,由一部固話、一條寬帶和一部CDMA手機相互捆綁組成。南京地區推出的129元/月套餐包括了180小時2M寬帶、400分鍾市話話費以及600分鍾成員互打免費等內容,同時免除了手機和固話的月租及來電顯示費用。
『目前來看,中國電信的全業務融合的速度是最快的。但在實施的過程中,它面臨的困難還很多,最大的困難就是在磨合期內如何留住正在逐漸流失的客戶。』鄧中元說。