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網卡是上網都要用到的配件,它是物理上連接計算機與網絡的硬件設備。因此可以說網卡是上網操作的第一道關口,若這部分出現故障,上網也就無從談起。因此本文挑選了網卡在日常使用中經常出現的故障現象,並提出了解決辦法。希望通過此文,能對讀者朋友們分析與解決這方面故障提供幫助。
一、安裝網卡驅動時出現『找不到RTL8139.SYS文件』的錯誤提示。故障現象:一臺計算機操作系統為Windows 98,在安裝網卡驅動時出現『找不到RTL8139.SYS文件』的錯誤提示。
故障解決:Windows 98的驅動安裝就是這樣,在安裝網卡指定驅動程序搜索路徑時不要選擇『搜索軟盤驅動器』選項,而應選擇『指定位置』選項,然後在旁邊的文本框中輸入Windows 98驅動程序的軟驅信息路徑信息;或者通過『瀏覽』按鈕找到此路徑,然後將隨網卡贈送的驅動軟盤插入軟驅,再點擊『確定』按鈕即可完成安裝。
問題總結:Windows98操作系統,安裝驅動程序時顯得不智能。它並不能自動尋找硬件的驅動程序,需要手動選擇安裝路徑,如果路徑添加不正確,即會出現上述現象。
二、沒有網卡驅動程序怎麼辦?故障現象:一臺計算機重新安裝操作系統後,由於找不到網卡驅動程序,致使網卡無法使用。請問這種情況下,如何纔能找回網卡的驅動程序?
故障解決:因為沒有驅動程序而導致硬件無法正常使用情況,也很常見。總的說來,解決辦法可參考以下幾點進行。
1)如果網卡支持PnP功能(即插即用),那就不用擔心。只要你的操作系統在Windows 95/98以上,系統都會自動識別並以自己的方式驅動網卡工作。
2)如果因為板卡兼容性問題使網卡不支持PnP,操作系統同樣能夠檢測到,只是需要手動的在操作系統提供的兼容網卡驅動中,選擇一種來進行安裝使用(選擇好安裝時系統一般都會提示是否兼容)。
3)如果以上辦法都行不通,就只能找網卡的原裝驅動了。打開機箱,在網卡上找到品牌及型號後,一方面可以借助搜索引擎,另外也可到『IT168驅動下載』網站去找找驅動程序,網址為:http://download.it168.com/default.asp。
問題總結:遇到這類實在找不到驅動程序的情況,一般都是從硬件本身著手,取下硬件,從其表面的信息來辨別產品的型號。這當然就需要具備一定的硬件常識。
三、網卡問題導致無法上網。故障現象:網卡為PCI接口,因為安裝其他設備而拔掉了網卡,而後重新安裝好網卡。進入操作系統後,發現無法上網。查看網卡屬性時,發現在原來的網卡名稱後面添加了『#2』的標志,而且IP地址等參數也沒有了,請問該如何解決?
故障解決:這是由於重新安裝網卡時,插入了跟之前不同的PCI插槽。這樣進入操作系統以後,會自動重新安裝網卡驅動程序;最終因設備驅動程序絮亂導致問題的出現。解決的辦法就是徹底刪掉這個名稱為『2#』的網卡設備,然後重新安裝驅動程序。
進入設備管理器,在『網絡適配器』項目下右鍵單擊網卡名稱,然後選擇『卸載』命令,在出現的如下圖所示對話框中,單擊『確定』按鈕即可刪除此設備。
然後再在主菜單上依次選擇『操作掃描硬件改動』命令,這次找到的網卡設備後面即會不帶#號,安裝完成後再到『網絡屬性』設置窗口裡按照原來的設置,重新設置IP和網關等參數,即可解決問題。
新手提示:刪除帶有『2#』的網卡設備後,最好再對系統進行一次注冊表及垃圾文件清理,然後重新啟動計算機,讓操作系統重新識別網卡。
問題總結:在Windows 2000/XP系統下,如果網卡設備有變化,最好先將其從設備管理器中卸載,重新啟動計算機後再讓系統自動識別安裝。這樣可以避免再次安裝網卡時出現問題。
四、雙網卡衝突如何解決?故障現象:為了實現兩臺電腦都能共享上網,往往都會利用一些設備將幾臺電腦連成局域網而共享上網,安裝雙網卡就是其中一種。而往往有些時候,由於網卡間型號、質量與電腦的兼容性問題,使得雙網卡不能共存,請問該如何解決這一問題?
故障解決:雙網卡是臨時性的雙機共享上網方案,如果在采用雙網卡連接時出現問題,可以從以下方面去考慮解決。
1、注意重新啟動。一般在安裝完某類驅動或軟件後,Windows系統都提示要重新啟動,有時我們覺得麻煩就安裝完所有東西後再重新啟動。在安裝雙網卡時,還是建議你安裝完一塊後重新啟動再安另一塊吧。因為系統除了要為網卡分配IRQ和內存可用資源外,還要配置其端口、IP等,一塊接著一塊的安裝來要方便許多。
2、注意雙網卡速率的搭配。因兩塊網卡速率問題導致的網絡故障,在本章前面部分已多次出現了!最明顯的就是體現在10M/100M自適應和純10M的網卡之間,當這兩種速率的網卡互連時,可能就會出現能連接但無法互Ping、連接時斷時續、無法瀏覽等問題。
問題總結:網絡中存在多塊網卡時,由於網卡速率不配而造成通訊受阻的問題經常遇到。將網卡速率統一是最好的解決辦法。
五、安裝網卡驅動後開機速度變慢故障現象:安裝網卡驅動後重新啟動計算機,發現啟動速度明顯比以前慢了很多。
故障解決:首先排除安裝驅動過程中出現過錯誤。通常說來,當單機進行了網絡配置後,由於系統多了一次對網卡檢測,使得系統啟動比以前慢了很多,這是正常現象。
還有,如果你沒為網卡指定IP地址,操作系統在啟動時會自動搜索一個IP地址分配給它,這又要佔用大概10秒的時間。因此即使網卡沒有使用,也最好為其分配IP地址,或是乾脆在BIOS裡將其設置為關閉,這樣即可提高啟動速度了。
問題總結:對單機添加網絡設備後,啟動時一般都會慢一些,當然,如果系統啟動長時間停止不前就得注意檢查了。
本文總結:網卡類故障在網絡硬件中發生的頻率還是比較少。歸結起來,其故障源多出在網卡驅動程序及傳輸速率的匹配上(即連通類軟性故障);通常的解決辦法是卸載驅動程序,然後重新配置網卡參數即可。