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12月17日凌晨消息,谷歌全球副總裁劉允在北京與媒體溝通時談及谷歌中國關閉灰色代理商計劃的進展,稱因被涉及的客戶量非常大,執行起來需一段時間。不過他強調說,目前該計劃推進順利,毫無疑問將限期關閉全部灰色代理商。
11月7日,谷歌在北京召開『2008冬季企業營銷論壇』,首次透露了將限期關閉中國市場全部灰色代理商的消息。這意味著,網絡欺詐、點擊欺詐等行為已對谷歌中國的AdWords關鍵詞廣告業務發展帶來乾擾。
劉允當時表示,谷歌所有廣告業務全部是點擊付費,絕對不允許一些由灰色代理商而催生的所謂包年、包月的付費方式。谷歌將在全國范圍內清除灰色代理商,並已制定詳細計劃與最後期限。不過,他當時未透露最後期限的具體日期。
『進行得非常好,執行這個工作的團隊非常辛苦,但在一步一步按部就班按程序在推進,因為這是我們非常明確的一個戰略。』與外界談及該工作的進展,劉允這樣表示。不過,他仍未透露具體的『最後期限』。
劉允指出,谷歌已對客戶提出了明確要求,限期他們在一定時期內把灰色的業務關掉。隨後,需要對與灰色代理商有合作的客戶與個人用戶進行重新清理,建立起正常合作關系。
『因為客戶量非常大,需要一段時間。可以告訴你的是,進展非常順利,也可以看到限期關掉是毫無疑問,是可以做到的。』劉允表示,谷歌接下來的任務是怎樣把客戶服務好,重新恢復他們的信心,『因為灰色代理商根本達不到滿意的營銷結果。』
據悉,目前谷歌在中國一共有26家正規代理商,而灰色代理商數目不少,不過谷歌未披露具體數字。另據國內媒體報道,在湖北等省份已發現多家灰色代理商,谷歌已著手進行處理。