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12月19日消息,在近日舉行的中國電信集團2009年度工作會議上,中國電信掌門人王曉初提出了今後3年中國電信全業務發展的主要目標任務以及2009年的具體工作任務。他指出,中國電信要落實差異化的移動發展策略,定位中高端市場,實現有效益的規模發展。這是收購C網、進軍移動通信領域後,中國電信首次提出發展目標。
移動業務發展為未來3年重點在去年舉行的中國電信2008年度工作會議上,王曉初當時提出的今後3年企業轉型新階段的目標任務是:在新的起點上系統推進戰略轉型,並認為今後幾年是中國電信轉型的攻堅階段和發展的關鍵時期,機遇前所未有,挑戰前所未有。
在今年舉行的2009年度工作會議上,王曉初則主要提及具體的業務發展策略,尤其是移動業務發展策略。
他指出,今後中國電信今後3年全業務發展的主要目標任務是:深入推進聚焦客戶的信息化創新戰略,全面准確地落實差異化的移動發展策略,定位中高端市場,通過全業務融合,在更廣闊的領域為客戶提供綜合信息服務,實現有效益的規模發展。積極發展移動業務、寬帶業務和綜合信息服務,穩定固網業務,突破收入和利潤增長拐點。
移動業務定位中高端對於2009年,王曉初表示,中國電信將深入實施聚焦客戶的信息化創新戰略,堅持轉型統領、品牌經營和融合發展,為全業務經營開好局。
關於移動業務,他說,要適時推出天翼品牌,為做大移動業務規模奠定基礎。全面展示天翼品牌的移動互聯網提供者和面向中高端的市場定位,充分依托固網和互聯網,發揮C網優勢,聚焦客戶信息化需求,迅速推出差異化融合產品。加快網絡建設,圍繞重點區域、重點客戶、重點部位進行,構建具有差異化優勢的移動網絡。
強調融合化經營由於中國電信取得了CDMA網絡經營權,這為全業務經營打下基礎。關於全業務經營,王曉初強調要融合經營,差異化發展,不斷擴大各類客戶群規模。
他說,要堅持融合化經營,持續擴大政企客戶規模。針對重點行業市場,以核心的融合產品、應用及解決方案,融入商務領航三版應用,實現規模拓展。
針對高端聚類市場,要深化百千萬信息化應用拓展工程;針對中小企業和普通聚類客戶,加快商務領航兩版應用的規模推廣。突出差異化產品和服務,積極擴展家庭客戶規模,盡快推出適合用戶需求的套餐,繼續打造e家系列服務內容。在穩定現有C網用戶的基礎上,積極擴大個人客戶規模,強化PC與移動互聯網的融合,以移動互聯網接入拉動語音等基礎業務。
逐步開放C網代理渠道關於市場營銷,王曉初表示,面向政企客戶,要全面推廣縱向一體化營銷服務體系,強化營銷協同。面向家庭客戶,他則說,要加大電子渠道宣傳引導,增強實體渠道的營銷服務能力,逐步開放代理渠道;面向個人客戶,逐步建立VIP客戶經理隊伍,積極發展社會渠道,快速補充空中充值渠道。