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12月24日晚間,支付寶公布的『關於變更《支付寶服務協議》的公告』引發了網友廣泛關注。
公告宣布從2009年1月1日起,對在支付寶網站上使用『我要收款』、『我要付款』功能,及通過『阿裡旺旺』使用『AA收款』功能的支付寶用戶,按照支付寶賬戶的類型提供5000元等金額的免費交易流量,對實際交易金額超過該免費交易流量的,收取一定比例的服務費用。
該公告一出,很多人認為這意味著將對淘寶網的買賣雙方收費。對此,記者采訪支付寶公眾與客戶溝通部負責人陳亮獲悉,這一措施跟用戶使用支付寶進行網上購物沒有任何關系,用戶通過支付寶在淘寶或其他任何合作商家購物是完全不受影響的。
陳亮解釋說,每月使用公告中所說的相關服務超過5000元的免費額度的用戶只佔據支付寶用戶總數的不到0.01%,對這部分特殊群體的收取一定的服務費對普通用戶並無影響。而且,支付寶即將收費的對象僅限於利用支付寶的大額站內交易,所謂站內交易,與用戶在淘寶網的購物行為無關。
支付寶公司方面表示,2009年將繼續對普通用戶免費。業內人士認為,服務協議修改後,支付寶對正常的購物過程中的金錢流通是不收任何費用的;收費只是針對大額套現和轉賬的人群,而套現和轉賬服務收費是正常的。