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隨著吉林公司CDMA網IT系統割接的完成,中國電信於本月21日全面完成了CDMA網絡綜合割接工作,實現了對CDMA及融合業務運營的自主支橕,並創造出全球電信業在網數據遷移之最。
這次CDMA網承接是涉及多網元、多平臺、多系統、跨運營商的整體割接,涉及面廣、協調難度大、要求時間短。中國電信為此制定了詳細的割接方案,分3個階段做好IT系統割接工作:割接准備階段重點做好系統建設、數據遷移、業務梳理;割接實施階段做好數據遷移、端到端業務測試和網絡接口切換;割接後運營保障階段重點做好系統運行維護、客戶服務投訴處理和數據統計分析。10月1日,中國電信江蘇公司率先完成IT系統交割並上線運營,營業廳、網上營業廳等各渠道正式對外放號,並平穩承接了老客戶的業務受理。中國電信各地分公司構建了強有力的IT承接項目組織,克服重重困難,從業務、網絡、IT支橕等各個方面做好CD-MA網絡承接工作,細化和完善服務方案、割接方案以及與中國聯通的聯合處理機制和流程,盡可能減少網絡交割對客戶的影響。
通過前後端各部門和各本地網的協同配合,IT系統割接和運營保障一線的項目團隊連日奮戰,中國電信12月21全部完成CDMA網綜合割接工作,實例數據比對和計費對賬數據比對的正確率達99.9%以上,實現了計費、受理、客服的全面自主運營。中國電信表示,將繼續全力以赴做好IT系統運營保障、優化提昇和數據比對工作,確保後續計費出賬准確無誤,為全業務運營提供有效的IT支橕。