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『中國移動如果不創新,不進入Google的地盤,遲早會被對方乾掉。』中國移動董事長王建宙曾這樣說過。
經過幾年摸著石頭過河的嘗試後,今天的中移動,已開始在移動互聯網的道路上狂飆突進。它的夢想,不再滿足於單個產品(如飛信、139郵箱等)零敲碎打的推廣。這次,它開始把目標鎖定在年青一代用戶身上。
『現在用「動感地帶」的這些年輕人,三五年後將從低端客戶慢慢變成高端客戶,企業便可在未來競爭中埋下佔據優勢的伏筆。』北京郵電大學教授闞凱力如此評論中移動針對動感地帶用戶打造互聯網社區的新思路。
就好比把分散的雞蛋放到一個籃子裡,然後一起賣掉,而不再一個個地散賣。但能否把這籃子雞蛋賣掉賣好,卻是一件相當考人的事情。
『139移動互聯』充當整合主角『未來,動感地帶品牌所有活動,都將以互聯網為載體展開,通過線上和線下相結合,為所有動感地帶用戶打造一個隨時隨地的網絡平臺。』139移動互聯網信息服務有限公司副總裁張鵬日前向本報表示。
139移動互聯的第一戰,選擇了打造一個動感地帶全國街舞網站。
中國移動主辦的全國街舞大賽雖然已經成功舉辦了6屆,但每次活動結束後,都會『人去臺空』。為改變這種狀況,中移動今年第一次推出了大賽的官網,『選手和街舞愛好者通過建立空間博客沈淀下來,長期互動,我們也可以通過互聯網對關注街舞的人進行網上調研,對無線業務營銷、游戲等產品服務做出積極反饋,延續動感地帶的品牌作用』。
『截至1月3日,有超過700萬人訪問了街舞官網,頁面瀏覽量突破了1800萬,互聯網傳播曝光32億次,14萬用戶注冊開通個人空間。』這些數字給了張鵬極大信心。
至於全球通和神州行兩大品牌的互聯網產業是否也會納入到『139移動互聯』旗下運營,張鵬表示,目前的服務重點仍在動感地帶用戶上。
但公司提供的背景資料,卻暗示了這個剛成立半年的新公司的『野心』———『「139移動互聯」將全面負責中國移動互聯網業務的建設與運營工作,專注於為所有的中國移動用戶提供更好的移動與互聯網相結合的產品與服務。』
鎖定動感地帶年輕用戶在街舞官網的試水中,可以看到中國移動在移動互聯網業務拓展上的新變化,即由單純的縱向業務經營(如飛信、139郵箱),轉向縱橫兩線:在打造單一產品的同時,橫向加強對各品牌的『精耕細作』。
去年,中移動互聯網業務的獨立子公司『卓望互聯』完成注冊,當時的消息稱,卓越互聯運營四大移動互聯網類產品,包括飛信、SNS社區、有線無線廣告以及139郵箱。移動內部人士透露,『139移動互聯』,與『卓望互聯』實為同一家公司,從屬於卓望集團旗下,與卓望數碼、卓望信息等子公司並列。但飛信、139郵箱等已有的移動互聯網產品是否也歸其運營,移動人士稱,『過於敏感,不便透露』。
為何將品牌用戶與互聯網業務捆綁的試點選擇動感地帶,原因在於,這一群體是年輕人,對互聯網的依賴程度高,容易接受新鮮事物。易觀國際《2008年中國大學生即時通訊市場用戶調研報告》顯示,72.7%的大學生用戶容易跟風、受朋友影響,使用新的IM工具。中國移動的飛信便是這樣異軍突起,在大學生『最常使用的IM工具』排行中位居第二,地位僅次於騰訊QQ,並且在大學生群體中的覆蓋率要高於在整體人群中的覆蓋率。
北京郵電大學教授闞凱力則認為,以大學生和公司白領為主的年輕用戶,是對移動數據業務的潛在需求大,且購買力會不斷增長的消費群體。就像從小就吃麥當勞長大的小孩,長大成人後就會帶自己的孩子去吃麥當勞一樣,中移動培育互聯網業務的用心良苦可見一斑。
轉變思路,以用戶為導向中移動已經清楚地認識到,自己在傳統優勢市場正在遭受傳統運營商和替代技術雙面夾擊,面臨收入分流的危險;而潛在收入增長市場又面臨著互聯網企業、內容服務提供商等新型競爭者的威脅。
據業內人士透露,目前運營商普遍存在話音業務收入所佔比例過高的情況,其中中國移動話音業務收入佔其總收入的73%.在這種語音收入為主的盈利模式下,中國移動雖然仍能夠至少維持5年的較高速增長,但5年之後如果盈利模式沒有變化的話,則必然陷入滯脹甚至衰退。
『以移動飛信業務為載體,構建移動通信與互聯網一體的真實和虛擬相結合社區,創建互聯網新業態。』中國移動董事長王建宙頗有信心,因為『手機的用戶遠遠超過電腦』。
近年來,中國移動在互聯網上謀篇布局,佔領用戶進入互聯網世界的關口,即是希望掌控上游信息內容,進而尋找到強力增長點,飛信、手機郵箱、手機報、手機游戲、12580……這些產品和服務,涵蓋了IM聊天工具、游戲下載、音樂下載、電子商務等多方面內容。
移動內部人士透露,根據規劃,無線音樂、手機報、飛信、12580、手機證券,是中國移動重點發展的五大數據業務產品;而139手機郵箱、手機游戲、手機電視等,則是重點突破的幾大產品。
中移動互聯寄望通過用戶入手,打造互聯網社區的概念,把分散的雞蛋放到一個籃子裡,不失為一個新的整合思路。而下一步需要考慮的則是如何把這整籃雞蛋推銷出去的問題。