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如果網店被查實所銷售的商品是假貨,將會被終身取消開店資格。昨日,記者從淘寶網獲悉,近日該網站配合各地工商部門開展了線下線上假冒偽劣商品打擊活動。
『開店的賣家都是用的實名制注冊方式。』該網站相關負責人告訴記者,如果一旦查實賣家所銷售的商品是假冒偽劣商品,就會終身取消該賣家在網上開店的資格。
據該負責人介紹,目前該網站主要采用機器排查、人工排查等方式不定期檢查網店賣家的商品,『買家也可以點擊商品頁面的「舉報此商品」,對賣家的假冒偽劣商品進行投訴』。
同時,該網站還設置了『消費者保障計劃』:買家在收到貨物後14天內出現產品質量問題,淘寶網將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請。該計劃目前已被部分地方政府采納,作為法定的網絡購物保護措施。