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3月2日消息,淘寶網今日推出『限時物流』政策,根據介紹,凡是加入限時物流的快遞公司須承諾所送快遞的到達時間。如果快遞公司在承諾時間內沒有送達,消費者將獲得全款運費的賠償。
據悉,該政策實行後,最多三天時間,用戶就能拿到淘寶上買到的商品;甚至上午在淘寶下單、下午就能拿到商品。據淘寶網介紹,目前限時物流已在杭州地區試行,本月內將在全國范圍內推廣。
據了解,限時物流的『限時』將由快遞公司根據現有能力自行選擇,甚至可以承諾幾小時內送達,但承諾最長送達時間不得超過第三天。如果買家收到商品快遞時已經超出了承諾時限,快遞公司將不得收取該筆快遞費用。淘寶網將直接將快遞公司放在淘寶網的保證金賠償給消費者。這將有效改善網絡購物中存在的快遞不按時送達的購物體驗。
淘寶稱,截至2008年11月,淘寶日訂單達到200萬件,其中實物訂單達150萬件。2009年1月IDC的調研數據顯示,2008年淘寶網將給中國物流業帶來30.66億元的年收入,佔中國的宅配市場的30%的市場比例;4年後,中國宅配市場的三分之二訂單都將來自淘寶網。
圓通速遞的董事長喻渭蛟說:『作為和淘寶合作最早的物流公司,3年來,來自淘寶網的電子商務物流訂單增加了25倍。』而申通快遞去年90%的增長都來自淘寶網的交易。