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3月4日下午消息,騰訊在最近推出的新版QQ拼音輸入法軟件中,增加了一項可屏蔽谷歌拼音輸入法、搜狗拼音輸入法等同類軟件的新功能,在業內引發了爭議。有律師認為這可能涉及不正當競爭,更有業內人士稱這可能損害其品牌美譽度。
據悉,騰訊在這款版本號為V1.6的QQ拼音輸入法中,給用戶增加了『輸入法設置』功能選項。軟件在安裝完畢之後,會自動進入『個性化設置向導』環節,『輸入法設置』功能選是其中一項,用戶可勾選出自己希望使用的輸入法(QQ拼音輸入法是其中默認的勾選項),不被勾選的輸入法將被『暫時禁用』,系統重啟後輸入法欄目已找不到其他輸入法的有關信息。
騰訊對此表示,QQ拼音輸入法加入『輸入法設置』目的是幫助用戶暫時屏蔽不需要用到的輸入法,簡化輸入法切換操作,同時有效節省系統資源。如果用戶在屏蔽後需要再次啟用特定輸入法,可以在『輸入法設置』中完成操作。
中匯律師事務所知識產權律師游雲庭對此表示,騰訊此舉涉嫌不正當競爭,他認為這可能是騰訊研發團隊犯的一個小錯誤,希望其在下個版本中改正。
『首先,目前的主流輸入法基本不互相衝突,一種輸入法的安裝設置中包含禁用其他輸入法的選項在技術上實際沒有必要性,騰訊公司設立這個設置選擇的本身就有問題;其次,由於大多數用戶在安裝軟件時會選擇軟件默認設置,騰訊公司把QQ拼音的默認設置為禁用其他輸入法,實際上肯定會造成其多數用戶禁用其他輸入法的後果,這種行為顯然存在損害競爭對手合法權益,剝奪其市場份額的問題。』游雲庭說。
游雲庭還指出,我國《反不正當競爭法》規定:經營者在市場交易中,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商業道德。本法所稱的不正當競爭,是指經營者違反本法規定,損害其他經營物合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。QQ拼音的默認設置為禁用其他輸入法的行為顯然有違公平原則,同時有損其他拼音輸入法經營者合法權益,擾亂了拼音輸入法軟件市場的正常經營秩序,因此,可能構成對競爭對手不正當競爭。
北京市潮陽律師事務所律師胡鋼告訴記者,該問題涉及到對兩個群體的利益探討:用戶與同行。在用戶角度,軟件用戶享有知情權與選擇權,軟件有向用戶充分告知一個新功能的義務。比如在用戶選擇過程中,軟件是否有足夠的提示。即是說,這提示應該是清楚並簡潔的。如果軟件放存在可以模糊提示的做法,比如做一個很大篇幅的協議,在其中隱藏一個不起眼的提示,這可能有打法律擦邊球的嫌疑;在同行角度,如果軟件方確實存在未充分告知的情況導致用戶進行了選擇,那就侵犯到了其他軟件提供商的利益,可能涉及到不正當競爭。
胡鋼律師補充指出,現在的大型公司都有設有專門的政策以及法務部門,相信會對產品功能進行相應的把關。他認為,除了法律風險,企業在推廣新產品時還需顧及品牌美譽度,應從長遠發展考慮,兼顧社會責任感等多方利益,別做得不償失的事情。
一位當年曾參與反惡意軟件風波的資深互聯網人士表示,反惡意軟件風波給行業的最大啟發是,如果一個企業完全不考慮用戶利益與感受,長遠來說必將對品牌有傷害作用。『他們的做法從嚴格的字面意義上說,不存在違規行為,但站在行業自律角度,有些欠妥。』上述人士這樣表示。
今日下午,搜狗、谷歌方面均拒絕對騰訊此舉做出直接評論。谷歌中國相關負責人對此表示,做好自身產品是企業的首要任務。搜狗輸入法相關負責人則稱,產品推廣的效果最終要看品質,通過一些手段來推廣的做法沒有太大意義。