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春節前,阿裡巴巴董事局主席馬雲給全體員工發了一封電子郵件——這份被員工看作是新年『紅包』的電子郵件稱『2009年會給絕大部分員工加薪,並提供不錯的年終獎金。』在全球經濟低迷、裁員不斷的市場環境下,馬雲在互聯網『寒冬』到來時刻的高調表態給在線外貿網店的蓬勃發展帶來了一股動力。
其實,隨著全球金融海嘯的侵襲,目前國內外貿網站都處於一個『過冬』的殘酷狀態。不過,隨著大批『海歸』的到來,以及海外白領的在家創業,國內外貿網店、『海外代購』等業務反而獲得了一輪積極向上的發展態勢。
在互聯網上做外貿網店,最關鍵的還是網上支付問題。筆者近日根據公司主要客戶來源,搜集了國外及國內10種較為常見、方便快捷、口碑良好的在線支付工具,總結了各自的特性,包括適用人群、收費標准、支持的貨幣等,希望各位網店店主能夠運用自如:
中國:支付寶、NPS
美國:Paypal、Authorize.net、 Clickbank、2CheckOut
英國:Nochex、 SECPay
澳大利亞:eWAY、 Paymate
對於客戶來說,選擇一種支付工具,關鍵還是看它的安全性、便捷性,以及費用高低等。一般來說,每種在線支付工具都是根據不同的賬戶類型收取不同的費用。下面重點從費用方面來比較說明前5種,簡單講解後5種。
1.Alipay(支付寶)——阿裡巴巴集團旗下第三方支付工具。使用極其廣泛,涵蓋面廣。目前還未明示收費標准,都是免費的。
2.NPS——位於深圳市的知名第三方電子支付企業(由深圳市全動科技有限公司開發運營)。其在國內同類付費的在線支付工具中,是最具性價比的,定位於中小型企業及個人團體。NPS支持消費者在網站使用國際信用卡進行在線支付,購買商家的商品或服務。全面支持Visa、masterCard、JCB等國際信用卡。它有五大優勢如下:
通用NPS外卡支付網關全面支持覆蓋全球的國際VISA卡,消費者凡持有境外發行的有VISA標志的信用卡,即可實現支付。
方便通過互聯網實現支付,在全球任何地方任何時間消費都能付款。
實時消費者付款、商家款項,款項實時同步。
簡單網關接入簡易安全。
低成本通過網絡輕松完成收款流程,免去高昂成本投入。
3.Paypal:大多數客戶的首選,省時又經濟。共分三種賬戶類型:
1) Personal Account:網上購物。收發款項,但不支持借記卡或信用卡;
2) Premier Account:以個人名義經營網上商城的用戶;
3) Business Account:以公司或者團體的名義經營網上商城的用戶。
費用標准:
1)不僅按照賬戶類型(Personal Account,Premier Account/ Business Account)來分,而且按照地域(美國、加拿大、歐洲和其它地區)來分。
2)無月費,建賬費以及終止費。發送付款免費,接收付款時根據賬戶類型交少量的費用。
4.eWAY,是存在於澳大利亞的所有在線支付工具中支持最多的shopping carts的一種。共分兩種賬戶類型:
1) eBussiness Saver Plan——支持信用卡
$190 at the first year and $350 from the second year+$0.5 per transaction
2) eBussiness standard Plan——支持信用卡、借記卡或BPay(澳大利亞最主要的電子貨幣支付提供服務商)
$285 at the first year and $350 from the second year+$0.5 per transaction
費用標准:如果每月銷售量達到500件以上,$0.25 per transaction;如果更多,另當別論。
5.Paymate——澳大利亞和新西蘭的個人和商行網上出售,以及37個國家的客戶用於購買的工具。共分五種賬戶類型:Standard, Economy, Professional, Premier, eBussiness。除Standard沒有月費以外,其它的都需要支付月費和transaction fee
Note:對於賣方來說,如果接受美元支付,則將向其收取1.5%的額外費用;對於買方來說,如果用澳幣支付,則加收AU$0.5+3%。如果用美元支付,則加收US$0.5+3%
注:相對於eWAY, Paymate價格較為低廉,但費用要求多,較為煩瑣。
6.Authorize.net——主要支持信用卡和電子支票。共有兩種賬戶類型:Merchant和Reseller。
有關它的費用說明,各個網站說法不一,官網上也沒有一個明確的標准。
7.Clickbank——支持在Clickbank的Marketplace上面出售電子產品或者零售圖書的網上商家。專業性、專門性較強。
$49.95的賬戶激活費用,無月費。
模式:Clickbank從出版商那裡以零售價的92.5%,再減去1美元的儲存費,這樣的價格批發進產品。例如:如果Clickbank以$50的價格賣出了你的產品,那麼你將得到$50*0.925-$1=$45.25,換句話說,Clickbank向你收取了$1+7.5%的費用。如果你是由會員推薦,那麼價格比例又會不同了。
8.Nochex——支持中小型網上商城。
9.2CheckOut——美國較為流行,涵蓋的貨物種類較多。
$49 set up fee
5.5% commission+$0.45 Per transaction。
10.SECPay——英國最大的在線支付工具。
在阿裡巴巴董事局主席馬雲致集團全體員工的內部郵件曝光的加薪計劃中,提到了全球經濟危機。實際上,由於目前的大環境是全球經濟危機波及到國內,不少企業都紛紛裁員或減薪,而阿裡巴巴卻逆市而上,給員工加薪以及發放豐厚的年終獎。此舉也表明了寒冬時節電子商務有著良好的發展前景。
馬雲加薪鼓勵消費迎合了國家『鼓勵消費、刺激內需』的過冬方針。馬雲的郵件中最吸引人注意的有五個驚嘆號——『去花錢!!去消費!!!』。在這個時候通過加薪讓員工去花錢去消費,對世界各國的消費者也是一個正向鼓勵。筆者認為,當前是互聯網經濟勃興的關鍵時機,外貿網店如果能夠抓住機遇,度過難關,必將在經濟低迷的環境下獲得不錯的收益。