|
||||
針對手機異地充值問題,我們諮詢了中國移動人士,中國移動方面還沒有全國統一推廣通用充值卡的舉措。
楊先生是超過6年的全球通老用戶,兩個月前來北京探親。在欠費停機的情況下,他在小賣部沒有購買到通用型的充值卡,只得通過固定電話請家鄉的朋友購買了本地充值卡。
我們走訪了北京移動營業廳,在大廳入口處不用排隊就可使用『空中充值』,可以通過電腦直接給本地的手機號碼充話費。但是如果給異地手機充值,則必須排號到櫃臺處購買通用充值卡。
此外,中國移動用戶還可以通過網上充值,如淘寶、雲網等也可以解決異地充值的麻煩。但是中國移動各省公司目前仍在獨立發行充值卡,中國移動人士表示,還沒有統一全國通用充值卡的計劃。
商務差旅人士、返鄉學生、流動務工人員等用戶群體都對手機異地充值有巨大需求,往往會出現異地欠費的情況,這時就會出現需要請號碼所在地朋友幫助購卡,獲得密碼後再另行充值的尷尬場景。
中國聯通已經宣布,自4月1日起停用各省發行的本地手機充值卡,由全國通用的『一卡充』充值繳費卡代替,可實現異地充值。通俗講,只要是一張聯通的充值卡,在哪裡都可以方便充值。
對此中國移動10086表示,目前還沒有相應的解決方案出臺,但將把用戶希望『全國通用充值』的要求做記錄反饋給技術部門。