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3月23日,由於質量問題,宏?宣布在美國召回215臺Predator系列游戲電腦。
報道稱,2名美國用戶購買宏?的Predator電腦,但發生過熱且外殼溶化的現象,並提出反應,而美國消費產品安全委員會已公布相關資料,指稱宏?自願回收去年5月至12月期間銷售的215臺Predator電腦。
報道指出,Predator電腦是因為電腦內部線路絕緣線可能因彎曲或破裂,而導致線路過熱,因而短路導致內部組件和外殼熔化的情況,所幸沒有對人員造成傷害,目前接獲消費者申訴反應件數只有2件。報道還指出,宏?除了將回收可能有問題的Predator電腦外,在此期間購買Predato的用戶也可以讓宏?免費維修。
宏?表示,公司正在進行了解,會進一步確認實際狀況。