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3月31日,在線軟件服務運營商、阿裡巴巴集團旗下子公司阿裡軟件宣布了一個大膽而『冒險』的宏偉計劃:阿裡軟件將投入十億元巨資,向中小企業推廣管理軟件,並承諾未來三年免費,發起面向中小企業的管理軟件普及風暴,目標在三年內使中小企業管理軟件普及率從10%提昇至40%,讓更多中小企業以信息化為武器,用先進的軟件服務去管理生意,進而參與全球化競爭。這是金融危機爆發以來,中國軟件業為幫助國內中小企業『過冬』所推出的最大手筆。
針對此計劃,阿裡軟件將率先推出突破性重量級產品——定位於電子商務時代,中國中小企業最易用、最安全、功能最全面的管理軟件服務『錢掌櫃』,包含『財務、進銷存、客戶關系管理』企業管理三大核心應用。並承諾三年內從軟硬件采購、軟件昇級到服務培訓的全面免費,讓中小企業無需投入即可實現管理體系全面轉型昇級。阿裡軟件將通過創新的在線軟件服務運營模式,向中小企業重新定義管理軟件概念,以推動中國軟件業進入全新時代。
阿裡軟件總裁王濤表示:『傳統管理軟件定位於集團企業和大中型企業,與中小企業之間存在巨大的天然鴻溝。阿裡軟件不僅僅滿足於做中小企業管理軟件市場的參與者,我們更想重新定義這一市場,中小企業管理軟件普及風暴將掀起中國管理軟件市場20年來第一次免費浪潮,切實惠及受經濟危機影響最大的中小企業群體,同時積極推動中國軟件產業的改革創新。』
國內中小企業以『中國制造』這一共有品牌打天下,具有典型的『外向型』特征:快速生長的同時,企業彼此之間存在惡性競爭——打價格戰,忽視技術、粗放管理。經濟危機讓惡性競爭的負面影響直接曝露出來。追求創新、轉型昇級成為中小企業唯一的出路,在經濟危機下,中小企業被動去轉型的成本是非常高昂,相對技術、工藝的創新,管理體系轉型昇級是成本最低、見效最快的。但種種問題的存在,卻讓中小企業對管理軟件望而卻步。
資料顯示:目前我國60%以上的GDP、稅收的40%以上和75%的就業崗位均來自佔全國企業總數99%以上的中小企業。盡管中國管理軟件市場已經歷經20年的發展,但對於中小企業而言,傳統管理軟件應用成本和技術門檻過高,滿足企業個性化需求的成本更高。即使在江浙滬等經濟發達地區,90%的中小企業仍然用不起、用不好管理軟件,管理軟件對於中小企業來說是『奢侈品』的代名詞。『如何使用管理軟件?到底能帶來怎樣的效果?使用成本為什麼這麼高?』仍是廣大中小企業揮之不去的疑問。
計世資訊研究報告顯示,2007年中國通用型管理軟件市場規模達106.59億元,同比增長21.4%,2008年市場規模預計將達128.18億元。另據中國社會科學院信息化研究發布的《中國中小企業信息化發展報告(2007)》顯示:企業資源管理軟件在中小企業中的普及率僅僅為4.8%,中國管理軟件市場的增長遠低於廣大中小企業的需求。
王濤表示:『作為中國電子商務和軟件業的一份子,我們對此現狀可謂是「痛心疾首」。4200萬中小企業迫切希望借助管理軟件優化業務流程、提高市場快速反應能力,改變原有粗放式管理,進而實現企業轉型昇級。在此輪經濟嚴冬,阿裡軟件投資十億元,正是基於對中小企業需求的分析使然。』
傳統管理軟件的市場定位決定了其對於中小企業不能做到『量體裁衣』。王濤表示:『坐擁阿裡巴巴集團1.23億電子商務用戶資源,阿裡軟件是最了解國內中小企業需求的軟件服務運營商。產品易用性是阻礙中小企業使用管理軟件的最大障礙之一,阿裡軟件自2007年成立以來,一直致力於為中國中小企業提供用得起、用得上、用得爽的在線軟件服務。「錢掌櫃」完全符合這一特征,是我們兩年多運營經驗積累的結晶。』
據介紹,阿裡軟件此次率先推出『錢掌櫃』在線財務版本,除了具備傳統財務管理軟件總賬報表等財會功能外,還擁有特別針對中小企業,從銷售、采購環節入手,直觀反映公司經營情況,中小企業主即使沒有財務知識,仍可對企業資金狀況一目了然。同時,阿裡軟件將在近期陸續推出『錢掌櫃』進銷存版本和客戶管理版本,進而全方位滿足中小企業管理的核心需求——『管錢、管貨、管客戶』。
『免費不是我們的殺手?,對中小企業管理核心需求的理解將是阿裡軟件的最大優勢。』王濤在接受記者采訪時稱,『中小企業管理軟件普及風暴及「錢掌櫃」業務的推出是阿裡巴巴集團從「Meet at Alibaba」走向「Work at Alibaba」這一戰略的重要轉折,將對阿裡巴巴集團打造電子商務基礎建設和生態系統具有高度戰略意義。』
王濤舉例說,『錢掌櫃』在線財務版本就集成了阿裡巴巴集團獨有的電子商務資源,中小企業主可以通過『錢掌櫃』直接進行網上付款等業務處理;還可通過『錢掌櫃』,在線申請『阿裡貸款』——2009年阿裡巴巴在國內8家銀行支持下,面向中小企業推出,無抵押低息貸款累計總額超過60億元的貸款資助計劃。
業內指出:同樣是阿裡巴巴集團投入巨資,同樣是面對一個高速成長的不飽和市場,同樣是免費三年的爆炸性市場策略,聯想到『淘寶』的發展軌跡,阿裡軟件此次的『大手筆』不由得讓人浮想聯翩。管理軟件市場是否會成為又一個高度競爭的市場?
『中小企業管理軟件普及風暴不是針對競爭對手的策略,完全是我們基於90%以上的中小企業沒有使用管理軟件的現狀而做出的戰略考慮,這次投資巨大的免費計劃對促進中小企業信息化將起到革命性的推動作用,我希望三年後有超過40%的中小企業把自己從紙和筆上面解放出來,通過信息化用軟件管理自己的生意,迅速擁有與中大型企業一樣優秀的管理信息化武器參與全球化競爭。』
王濤表示:『阿裡軟件專注於為中小企業、微型企業、個體商戶提供信息化和管理軟件服務,對中小企業管理核心需求的理解是阿裡軟件最大的優勢。我們將通過軟件服務創新,重新定義專門給小企業使用的管理軟件,憑借對阿裡巴巴千萬網商管理需求的理解,憑借我們在線軟件服務技術方面的領先優勢,強大的雲計算能力,阿裡軟件一定會為中小企業提供最好用、最實惠的管理軟件服務。感謝傳統管理軟件廠商在過去二十年裡對企業信息化做出的卓越貢獻,他們是我們學習的榜樣。我真誠地期望更多的傳統管理軟件廠商能夠加入阿裡軟件的管理軟件免費普及風暴,一起幫助中小企業提昇管理水平,更快地度過這個經濟冬天!』