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4月8日消息,音樂、電影、電視、報紙、書籍乃至電玩等產業,無不希望在數字領域中覓得利基市場,卻有一種產業似乎已經找到了『桃花源』-手機公司。
據報道,消費者花錢下載手機游戲、歌曲、鈴聲與應用程序毫不手軟。
相較之下,透過個人計算機下載數字內容的意願就沒這麼熱烈。
這是個令人玩味的比較:分辨率這麼低的手機屏幕,下載要花錢;寬屏幕計算機下載酷似的游戲或影片,卻免費。
網絡信息不用代價,與起源有關。許多網絡先鋒長期擁戴所謂『信息免費』的大原則,並一路延伸至今,電話經驗則沒有這種空幻的理想。
電話與計算機之間最大的差別,舉例來說,是一項稱作micropayment(小額付費)的觀念。電信產業沿用這套系統已數十年,早在額外付費聽取氣象預報時,電信產業就開始收取信息費用。
根據PiperJaffray近期的預測報告指出,2012年消費者將花費130億美元下載手機數字內容,從今年的28億美元上昇上來。該報告稱,極受歡迎的iPhone應用程序商店,是民眾透過手機消費的『引爆點』。
苹果的付費模式高度相似於電信產業:輸入信用卡號,下載費用會自動計入賬戶;傳統的網絡購物則是每購買一個對象,都要重新輸入卡號。奇特的是,民眾也熱愛用手機下載,透過PC反而不習慣。
研究顯示,購物的步驟越繁瑣,民眾的購物意願越低,或許也可解釋奇妙的手機消費習慣。
付費手機程序的機制雖然成功,但還是有數以千計的應用程序不用錢。苹果網絡商店也有免費程序,日前纔上架的網絡電話軟件Skype,在2天內點擊數就高達330萬次。
不過,手機數字信息業者仍樂見其銀貨兩訖的能力,位於加州的Kinoma就是一例。該公司有一款30美元的瀏覽器軟件,供手機用戶上網、管理音樂等數字檔案,大受市場歡迎。怪的是,部分軟件透過PC下載則免費。
誠如該公司共同創辦人BrianFriedkin所說:『很難解釋為何行動用戶花錢下載的意願較高,但最重要的是,這對我們有益。』