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充電插頭上面完全『露天』了
插頭裡面散發著焦糊味,元件也有些發黑
4月9日,中國質量新聞網接到王小姐的投訴。王小姐稱,她於今年3月25日在深圳的一家諾基亞專賣店新購置了一部諾基亞N78手機,並配有原廠的單電單充。王小姐在開始使用新手機時,按照說明書上的要求為手機電池充電。王小姐來到中國質量新聞網投訴的問題,就出在她第三次給電池充電上。
就在4月7日上午9點鍾左右,王小姐開始給手機第三次充電,她一邊上網工作,一邊將手機充電插頭同時插在電腦共用的插座上。大約過了不到一個小時,王小姐的房間突然傳出『呯』的一聲爆炸聲,並伴隨著一屋子的焦糊味。與此同時,電腦黑屏、冰箱斷電,家裡的電閘也掉了。當時,她和家裡人全都嚇壞了,順著聲音找過去,纔發現是王小姐新買的正在充電的手機充電插頭爆炸了。
王小姐描述著當時看見的場景至今還心有餘悸。她說只見充電插頭上面完全『露天』了,插頭裡面散發著焦糊味,那些元件也有些發黑。
據王小姐講,她一共換過4個手機,一直都選擇使用諾基亞。新買這部手機是前一部諾基亞N72剛剛丟失。王小姐反復說,她還是很偏愛諾基亞這個品牌,並對諾基亞的操作使用功能熟悉。王小姐說,作為自己很信任的品牌,突然出現這種情況,讓她困惑不解。她希望諾基亞公司給出相應的回應及賠償。
據本網了解,2007年8月,諾基亞曾宣布在全球市場召回4600萬塊手機電池,當時被業界稱為主動召回的積極之舉。對於王小姐反映的這個事件,本網4月10日聯系諾基亞客戶服務熱線,截至發稿時沒有得到諾基亞方面的回應。我們將繼續給予關注。