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4月12日消息,近日數百萬的Hotmail郵箱、WindowsLive和MSN用戶無法正常登陸其郵箱達兩小時,由此導致用戶的不滿和恐慌。
英國當地時間4月10日上午5點鍾左右(北京時間中午12點),用戶登陸郵箱時出現類似『你還沒有收件箱……』之類的信息。
微軟Live博客上的信息表示,該錯誤信息是由於進行日常維護時引發的網絡問題。並表示已經對問題進行了解決和更正,用戶已經可以正常登陸Hotmail和其他WindowsLive服務了。該帖最後表示對由此對用戶造成的不便表示歉意,並感謝使用WindowsLive。問題仍未得到解決的用戶可以同WindowsLive幫助聯系。
雖然從發生時間上看,此次事故受到影響的英國用戶並不多,但是對於那些一直質疑將軟件用作服務的運作模式的用戶而言,這顯然加深了他們的疑慮。
今年2月份,Gmail就因為一家歐洲公司的數據中心超載而出現了長達3小時的儲運損耗,導致其它的數據中心出現了很大的問題。
雖然這些問題都是偶發性的,但卻在用戶中引發了相當大的憤慨和恐慌,並很可能導致他們對基於網絡的服務,如電子郵件的質疑。
然而將軟件用作服務的運作模式在IT界日漸盛行,上個月一家軟件公司(SerenaSoftware)就在一天內將其700名員工聯絡移入了Gmail。