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3月初,杭州、南京、寧波等城市相繼對外派發旅游消費券,涉及景區門票、購物、餐飲等多方面,意在拉動內需,刺激消費。隨後廣州、武漢、成都、河北、江西、陝西……國內多個地方政府競相發放旅游消費券。家電、房產等行業商家也趁著這股熱潮,自發推出各種優惠名目的消費券。一時間,消費券成為熱門話題。你領到消費券了嗎?消費券用著到底實惠不實惠?你希望得到哪類消費券?日前國內最大城市消費指南網站——大眾點評網在其網站上針對554名白領消費者進行了一項消費券體驗調查,並發布了此次調查數據。
逾五成消費者希望可以免費下載消費券
調查顯示,13%的消費者已使用過消費券,37%消費者表示『領取了消費券,還沒用』,50%的消費者表示『沒有領取消費券』。沒有領取的網友紛紛表示『不知道去哪裡領』,『申領時間長,比較麻煩』。上海市民朱小姐說『先是我媽媽去排隊領消費券,人太多就回來了。後來在網上申請了兩本杭州優惠券,我們去好了杭州纔寄過來,只好送給同事了。』
針對發放渠道,54%的消費者希望能夠『指定網站,免費下載』,40%的消費者希望能夠『通過手機申請電子消費券』,僅有7%的消費者選擇『排隊申請或是郵寄』。消費券如何能夠方便發放到消費者手中,讓老百姓切切實實享受到優惠,刺激消費,成為亟需解決的一大問題。據了解,大眾點評網已與上海長風公園海洋世界合作,消費者只要上網下載電子優惠券,購票時出示給售票員,即可抵扣20元,3月份以來下載量已經達到570餘次。
八成消費者五一出游優先考慮消費券景點
盡管經濟形勢仍然嚴峻,受調查者者仍然表示出強烈的旅游消費需求。對於即將到來的五一小長假,49%的消費者表示有出游計劃,其中打算出國或是出省長線旅游的人士佔到22%,打算市郊短途游的佔27%。另外,選擇逛街購物過五一的消費者佔20%,選擇『走親訪友、FB聚餐』的佔13%,僅有18%的消費者表示『還是節儉些,在家待著吧』。
此次調查中,78%的消費者表示會優先考慮發放消費券的景點。
四成消費者認為消費券使用門檻高
網友angell在網上發貼曬了一下清明小長假在杭州使用消費券的經歷:『可以用旅游券的地方商家都會在門上貼個旅游券的標志,然後你消費的時候把旅游券給她,她就幫你在你本子後面敲章,敲滿10個章就扔抽獎箱等待中獎。消費時候找有消費券標志的商家,消費滿40元纔能抵用10元消費券。』
據了解,目前各地發放的消費券大多設置有消費指定商戶,和最低消費額限制,不少網友呼吁直接減免門票『更加實惠』。此次調查顯示,41%的消費者認為消費券使用過程中最大的問題是『使用門檻高,不夠實惠』,29%消費者認為是『指定商戶消費,優惠難落實』,16%的消費者認為是『申領不方便』。網友反映的其他消費券問題還包括『有效期較短』、『政府消費券和商家促銷券充斥市場,難以分辨』、『紙質消費券攜帶麻煩』等等。
七成消費者認為代金券最實惠
各種類型的消費券中,45%的消費者認為代金券最實惠,39%的消費者選擇免費體驗券,選擇折扣券的僅佔12%。其中餐飲、百貨、旅游類消費券最受歡迎,認為此類消費券『最實用』的消費者佔受調查人群的七成多。不過也有20%受調查消費者認為是『消費券都是噱頭大於實用』。