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北方網消息:微軟按照慣例於4月15日凌晨發布了多個系統安全漏洞補丁程序,北方網記者從360安全中心獲悉,360安全中心陸續接到大量用戶的投訴和反饋,稱剛剛下載的微軟漏洞補丁KB956572被瑞星殺毒軟件攔截,無法予以安裝,甚至有用戶誤以為360提供的該補丁是病毒。
經360安全中心驗證,無論用戶是通過Windows自動更新安裝,還是通過360安全衛士等第三方工具下載KB956572補丁,瑞星殺毒軟件的確都會進行攔截,從而導致該補丁安裝失敗。事故原因正在調查中,初步分析有可能是瑞星將補丁安裝過程中的更新系統設置誤判為安全威脅,且默認為『阻止該程序訪問』,從而造成該補丁安裝異常。
根據微軟官方公告,KB956572安全補丁的級別為『重要』,主要用於修復已存在的一個安全漏洞(MS09012)。攻擊者可能會利用該漏洞進行危及系統安全的操作並獲取對該系統的控制權。需要澄清的是:該補丁由微軟官方發布,目前也未發現有其它殺毒軟件攔截,因而事故原因顯然與360無關。
另外,由於KB956572補丁的安裝和卸載均被瑞星攔截,結果會導致該補丁的安裝被掛起,一旦系統自動重啟後,無論是Windows系統自動更新,還是使用除360安全衛士之外的第三方工具,均無法再繼續安裝其他更新漏洞補丁。
因此,360工程師建議打不上該補丁的用戶,可以先臨時關閉瑞星殺毒的監控與防火牆功能,以便能盡快安裝該補丁;等該補丁安裝上後,可以再打開瑞星殺毒繼續使用。
目前360工程師已與瑞星公司緊急聯系,提醒對方盡快修正。