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北京時間4月19日下午消息,由於技術錯誤,部分銷售翻新機的戴爾網絡商店周六無法正常處理訂單。
用戶在訪問上述網站上筆記本電腦和臺式機的價格及型號時,會提示『服務器錯誤』信息並出現空白頁面,該故障出現在戴爾的美國、英國和愛爾蘭網絡商店。筆記本電腦評論網站NotebookReview論壇的帖子顯示,美國網絡商店的故障始於周五晚間,且一直持續到周六晚。
一位網名為Stevoreno的用戶周六早上在NotebookReview論壇發貼稱:『昨晚和今早我都試著訪問戴爾小企業網站,但都收到了錯誤信息。』戴爾支持部門的一名客戶服務專員稱,該公司美國網站出現了『技術問題』,目前正在努力修復中。
上述故障可能影響到戴爾美國網絡商店上正進行的『清倉甩賣』活動,該活動為Inspiron臺式機和Mini筆記本電腦提供了15%的優惠。