|
||||
目前,中國家電零售連鎖行業不容樂觀,受去年下半年宏觀經濟形勢的影響,家電和家居建材連鎖企業銷售面臨較大壓力,家電企業2008年的銷售增幅和店鋪增幅分別為7.1%和10.8%,銷售增長明顯低於店鋪增長。專家分析,09年家電零售市場或將通過改善購物環境滿足顧客差異化需求以及提昇單店經營質量獲得成功。
據天津國美相關負責人透露,今年『五一』前夕,國美將有三家門店以嶄新的形象面市。這三家門店分別是:世界頂級家電名品店——海光寺店;津門首家shoppingmall時尚家電生活館——東馬路店;津門首家世界級3C旗艦店——金街店。三家門店將在『五一』前夕以嶄新的面貌新裝登場。
據天津國美相關負責人介紹,昇級後的海光寺店作為世界頂級家電名品店匯聚了當前世界最流行、最尖端的家電名品,在門店內部裝潢和商品布局上達到了與世界最先進最潮流的家電賣場接軌,並通過硬件昇級和人員培訓實現了服務的360度昇級。
而昇級後的金街店作為津城首家世界級3C旗艦店則是名副其實的3C主題樂園。據天津國美3C總監董廣勝先生介紹,昇級後的金街店主要變化突出體現在『賣場布局』、『商品豐滿度』和『服務』三方面。在賣場布局方面,金街店3C賣場以『體驗區』、『綜合服務區』、『提貨試機區』、『3C家電醫院』等區域劃分,實現了試機、購買、提貨的全部一站式服務,簡化了3C產品的維修程序。在商品豐滿度方面,手機、電腦、數碼產品當前最流行最暢銷的型號以及世界最尖端的型號匯聚金街店,同時金街店還專門開闢了千款3C精品和一線品牌的體驗區以及3C配件大面積展示區,成為名副其實的3C主題樂園。在服務方面,金街店的地面鋪設、燈光顏色以及商品陳列全部按照人體VI設計,店內設有自助查詢服務平臺內設百餘款查詢條目,門店的3C售賣人員也是國美在3C售賣人員中選拔出的精英並經過了系統3C知識培訓的頂級集銷售業務和服務技巧於一身的綜合人纔,讓廣大津城百姓在金街店充分享受到逛世界級3C旗艦賣場樂趣。
與其說國美東馬路店填補了東馬路商業圈家電賣場的空缺不如說東馬路商業圈因為國美東馬路店的加入而昇級為全市第一個集百貨、超市、家電、餐飲、娛樂、休閑為一體的shoppingmall。專家介紹,家電賣場以店中店形象亮相標志著家電行業的全新轉折,實現了家電行業的跨越性發展。據天津國美相關負責人介紹,早在兩個多月前,國美的業務精英代表和管理團隊代表遠赴香港考察當地的中原、豐澤、CMK等成熟店中店模式賣場,除了帶回經營理念外,還把經營道具一道空運回津,傾力打造津城首家家電生活會館。該負責人介紹,店中店最大的特點是賣場通透。就東馬路店而言,不僅實現了與世界一流店中店水平的接軌,更實現了時尚家電的精華匯總,將消費者購買家電的行為昇級為享受生活的行為,只有國美東馬路店纔能做到。
國美盛邀全城共見『五一』低價奇跡
低價在國美可以說百試不爽。據天津國美總經理李正紅女士介紹,今年五一國美將亮出低價奇跡王牌,即全部品類全部型號商品衝破價格底線,全部暢銷型號、主流機型一同開閘泄洪。時值空調銷售旺季,國美全險空調也將全面吹響集結號,以低價和全城保障衝刺五一旺季。此外,國美還為五一采購了單價較高具有很強實用價值的贈品作為對全城消費者的年度性大回饋。彩電、冰洗、空調、廚衛、3C以及生活小家電均有批量新品上市,其中以三星LED為代表的國美首銷、包銷機型比比皆是,讓廣大消費者在國美一站式購足。除了低價奇跡外,今年五一國美還將為全城消費者呈現一場商品遞送和安裝服務的舒心盛宴。據天津國美營運系統負責人介紹,目前國美已經對物流集中遞送車隊和售後安裝團隊進行了系統化梳理,擴充了人力車力。一條足以容納200輛車穿行的物流遞送無障礙綠色通道已經落成,一張環環相扣責任到人的售後安裝網已經鋪設完畢,為五一期間的商品遞送和安裝服務保駕護航。