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4月28日,大量瑞星用戶上網時,電腦突然頻繁彈出『攔截惡意網址』的提示,遭到攔截的不僅包括開心網、360安全中心、騰訊搜搜、貓撲等流行網站,瑞星官網和瑞星卡卡論壇也被瑞星報為:『您要訪問的網頁包含木馬和惡意腳本』,且提示的『掛馬』網址均為谷歌在線流量統計(簡稱『谷歌統計』)網站(www.google-analytics.com)。
據業內人士分析,瑞星本次大面積誤報,是由於瑞星全功能安全軟件和個人防火牆將谷歌統計網站誤判為『帶毒掛馬』的『惡意網站』所致。國內所有內嵌了谷歌統計網站代碼的網站均會被瑞星攔截。
作為免費的在線流量分析工具,谷歌統計網站(Google Analytics)代碼被國內多數大中型網站及個人網站嵌入首頁及重要頁面,用於統計用戶對頁面的訪問量等信息。根據瑞星公開的數據,其用戶量超過8000萬。而據艾瑞今年3月份的統計數據,瑞星目前的用戶量超過8000萬(防火牆3000多萬,殺毒軟件是7400多萬)。因此,此次受瑞星誤報的用戶量以數千萬計。
正因為受到谷歌統計代碼的『株連』,開心網等流行網站及絕大多數網絡論壇一概被瑞星全功能安全軟件及個人防火牆攔截,數千萬瑞星用戶今日遭遇了上網『四處碰壁』的奇怪現象,甚至瑞星官網及瑞星卡卡論壇也未能幸免。
在瑞星卡卡論壇上,今日下午陸續出現用戶質疑瑞星『攔截惡意網址』的發帖,據用戶貼出的攔截現象顯示,截至16時40分,92.31%的用戶放棄了對遭瑞星攔截網站的訪問,大批網站的聲譽因此受到嚴重影響,僅7.69%的用戶意識到瑞星誤報而堅持繼續訪問。
另據了解,前不久瑞星曾在長達一周的時間內對谷歌中國的一組服務器報毒,在4月16日至24日期間,7萬餘名瑞星用戶因此不敢繼續使用谷歌中文搜索,此次瑞星誤攔所有使用谷歌統計分析系統的網站,涉及網站之眾、影響用戶之多均是極為罕見的。
目前瑞星官方並未對此作出任何解釋。
新聞背景:關於Google Analytics
據了解,任何門戶網站或個人站長只需要用自己的Google賬戶登陸http://www.google.com/analytics,填寫一個自己需要要分析流量的域名,谷歌就會自動給出一段JavaScript代碼。門戶網站或個人站長,只要把這段代碼嵌入自己網站頁面的HTML代碼中。這段代碼會立刻開始工作,幫助這些門戶網站或個人網站收集和分析任何訪問這個頁面的動作。國內大部分大中型網站以及很多個人網站出於分析和統計流量的需要,都會將免費的谷歌統計代碼內嵌在其相關首頁和重要頁面。因此,內嵌了谷歌統計代碼的網站數量很大,其所形成的交叉覆蓋,基本上能覆蓋國內絕大部分網民。