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趨勢的改變
2006年12月,全美近50%的網民仍瀏覽eBay,但以網絡瀏覽總時長比率為標准,MySpace佔網民網絡瀏覽時長比率為11.9%,eBay僅為3.7%
娛樂因素驅動eBay使用率提昇,而同時社交網站MySpace和Facebook以及YouTube的興起使eBay不再成為萬眾矚目的中心。2006年12月,全美近50%的網民仍瀏覽eBay,但以網絡瀏覽總時長比率為標准,MySpace佔網民網絡瀏覽時長比率為11.9%,eBay僅為3.7%。那時,人們已經把更多的上網時間花費在更新MySpace個人資料和欣賞YouTube視頻上。(見圖)
對於eBay而言,更為糟糕的是在2007年初,當時Facebook推出新平臺,發布了大量的新應用程序,其結果是為網民打發時間帶來了更多的娛樂選擇。網民的興趣點從在eBay上尋寶轉向YouTube和Facebook。沈迷eBay被沈迷娛樂所取代。
剔除娛樂的eBay
截至當時,eBay尚存娛樂因素。2006年初,eBay的部分高管發起了稱之為『eBay 3.0』計劃,『eBay 3.0』計劃就是為了重振拍賣的娛樂性。當時推出的『Windorphins』廣告活動就是為了讓消費者記住贏得競拍時欣快體驗。但該計劃最終以失敗告終。
約翰·多納霍(John Donahoe)2008年一季度執掌eBay後提倡『大幅更換產品、消費方式和業務模式』,在與亞馬遜和谷歌的失敗競爭中,eBay領導層徹底放棄了殘存的娛樂元素。2008年12月,eBay佔網民網絡瀏覽時長比率僅為1.5%。按獨立訪問者數量排名,靠前的網站分別是谷歌(YouTube母公司)、福克斯互動傳媒(MySpace母公司)等,eBay僅列第六位,與2007年12月數據相比,是十大網站中唯一出現排名下滑的網站。(見圖)
2008年12月,eBay佔網民網絡瀏覽時長比率僅為1.5%
eBay娛樂元素的去處
具有諷刺意味的是,在收購PayPal後,eBay曾將那些現在是互聯網娛樂革命領軍人物都招致麾下,包括YouTube創始人查德-赫利(Chad Hurley)和陳士駿(Steve Chen),Facebook董事會成員彼得-蒂埃爾(Peter Thiel),Yelp聯合創始人兼CEO傑瑞米-斯托普爾曼(Jeremy Stoppelman),Slide創始人兼CEO麥克斯-拉夫琴(Max Levchin),Yammer創始人大衛-薩克斯(David Sacks),LinkedIn聯合創始人雷德-霍夫曼(Reid Hoffman),還有其他一些人物,也包括我(作者時任PayPal執行副總裁,在PayPal被收購後3周離開)。但是,這些人由於無法接受eBay的官僚和政治MBA文化,都選擇了離開並開創了自己的『娛樂』事業。