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從1999年創立阿裡巴巴開始,十年來馬雲一直在倡導互聯網、電子商務和網商精神,5月17日,在首屆網商交易大會上,一向性情張揚的馬雲再次預言道:『不做電子商務,五年後你會後悔』,互聯網讓世界成為平的,那麼在現今語境下,電子商務的魅力與正面作用主要體現在哪些方面呢?筆者認為至少存在以下五點:
1、借助電子商務,可以最大程度降低企業運營成本,從而幫助企業順利度過經濟危機。
IDC分析,對於一個企業來說,電子商務模式與傳統交易相比,沒有地段限制,不受渠道制約,可帶來16%總成本的降低。據統計,2008年中國網購注冊用戶達1.2億人,同比增加185%。其中淘寶用戶將近1億,完成近1000億元的交易額,遠超沃爾瑪在中國的銷售額,佔社會消費品零售總額約1%。國內的網商階層共同體正在形成,在全球經濟危機仍舊持續低迷的今天,電子商務將是促使企業渠道扁平的最佳方式,通過降低成本,擴大交易概率,從而幫助企業度過經濟寒冬;
2、電子商務將引發自下而上的網商創業高潮,從而緩解全社會所面臨的就業壓力。
2009年中國經濟政策重點核心是解決就業。因為全球社會動亂大體遵循這樣的規律:經濟問題——社會問題——政治問題。當前中國政府防止經濟問題演變為社會問題的關鍵環節在於就業壓力緩解。2009年中國需要安排就業人口2400萬人,其中城鎮新增勞動力1300萬、下崗失業人員800萬、等待就業人員300萬。在拉動就業方面,除了政府自上而下通過政策、資金對企業進行扶持,創造就業崗位外,更多的還需要企業自力更生,甚至需要更多的創業者通過各類創業為社會公眾造就更多崗位機會,而電子商務網商群體的創業成本遠遠低於傳統創業,當之無愧成為社會就業提供的生力軍,以國內最大的電子商務解決方案服務商ShopEx為例,其目前擁有45萬以上的忠實用戶,由於每一個用戶都是一個電子商務平臺,我們可以大膽的假設,其至少為社會解決了百萬人以上的就業問題。
3、電子商務將改變傳統市場營銷推廣短板,讓廣告變的更精准、低廉與可控。
傳統的渠道式或廣告轟炸式市場營銷,由於不具備效果的監測與互動,使得大批廣告費被浪費,而市場的本質是互動,是借助各類媒介進行的可預測成本前提下的用戶溝通互動,正是借助互動、溝通、可預測屬性,互聯網天生具備了信息媒體屬性,而電子商務正是借助網絡媒體屬性,完成了低成本市場展示、推廣與互動溝通反饋,如果每個傳統企業都能借助ShopEx的技術支持建立自己的獨立電子商務平臺,通過淘寶、阿裡巴巴、易趣、拍拍、有啊等優秀的第三方電子商務平臺建立自己的網絡展示場域,無疑會減少傳統廣告費的浪費,正所謂好鋼用在刀刃上,通過有限的投入獲得更多訂單;
4、電子商務正在逐漸促進中國誠信體系建設,並反作用於傳統社會,提昇整個社會的信用指數。
記得當年《紐約人》雜志曾經借助漫畫對互聯網有過這樣的描述,即『在互聯網上沒人知道你是條狗』,然而正是在這樣的虛擬世界中,一種有別於傳統的誠信體系正在被建立,這些改變不僅僅來自於支付寶、財付通、快錢等第三方網絡支付公司的努力,更多的來自於網商、網店群體的貢獻。有調查顯示,傳統媒體可信度在中國是41%,這一數據低於虛擬社區用戶間的誠信度。我們在網絡社區上看到的一個陌生網友對某產品的信用評價,遠遠高於傳統專業雜志對該產品的評價,由此可見,電子商務正讓我們傳統的低誠信社會面貌正有所改觀;
5、通過立法、政策等不斷完善中國商務大環境,最終將促進整個國民經濟的多元健康發展。
電子商務在培養一批新產業集群的同時,不斷改變傳統企業運營模式,開闢了除傳統物理場域意義上的交易之外的虛擬經濟新型業態,電子商務是工業化和信息化融合的關鍵領域,是國民經濟信息化的重要內容,在國家經濟發展戰略十一五規劃中都把推進電子商務作為一個重要的內容,還專門制訂了推進電子商務發展的專項規劃。我國先後頒布了一系列涉及網絡管理、電子政務、電子商務等方面的相關法律法規。例如2005年4月1日起實施的《中華人民共和國電子簽名法》,使得電子合同、電子簽章、電子證據等有了法律依據。電子商務標准建設得到重視,政府啟動了《電子商務應用標准建設與發展研究》項目,有關電子商務安全認證標准初步形成。電子商務天生具有全球視野,為開放多元的經濟業態並存式競爭提供了可能,而這些都將最終提昇整個國家的經濟實力增長。