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目前消費者在選購彩電產品的過程中普遍存在一個問題,就是在賣場中通過高清播放器看到的高清畫面,在家裡卻無法實現,視覺感受差異較大,造成一定的心理落差。針對這一現象,近期中國電子商會開展了為期半個月的『東芝超解像高清液晶電視生活體驗』主題營銷活動,消費者可以將東芝高清液晶電視免費搬回家做長時間的試用體驗。
中國電子商會組織的此次彩電產品生活體驗的活動,將液晶電視銷售從『靜態銷售』到『動態體驗』昇級。在彩電產品同質化日益嚴峻的情況下,價格戰、技術戰等促銷手段都不是最有效的競爭砝碼,最終打動消費者的還是到位的服務。此次開展的體驗式營銷活動深入到消費者家庭,抓住了消費者關心產品品質是否有保障的心理,調動了消費者的參與積極性。
據悉,本次活動中,10個參與活動的家庭將得到5天免費體驗東芝液晶電視的機會,體驗型號均為目前最高端的,搭載『超解像』技術的ZV550系列。統計數字顯示,在短短數天的時間裡,活動已吸引了數百名消費者的熱情報名,這種新的體驗式營銷模式已得到了消費者的廣泛好評和大力支持。消費者紛紛表示,此次『高清體驗送到您家』的體驗式營銷方式非常貼心,可以加深對東芝電視的高品質認識。
作為長期致力於中國彩電市場發展的東芝電視,參與本次活動,不僅是對消費者的一種真情回饋,同時也是希望借助此類營銷活動,能夠准確地摸准消費需求的『脈搏』,更深入的了解消費市場的需求,認真對待消費者的反饋信息,以此作為今後東芝液晶電視針對中國市場產品研發、設計和生產的重要參考依據。
中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波指出:當前國內彩電市場競爭日趨激烈,只有充分滿足消費者需求纔能贏得市場。要了解消費者的實際需求,最佳方式莫過於在營銷活動中加強與消費者的互動溝通,此次體驗式營銷活動就是一次有益的嘗試。
陸刃波認為,2008年東芝電視就領軍國內數字電視一體機市場的推廣,強化了市場認知,經過一年多時間不懈努力,目前內置數字電視一體機功能等創新技術已成為主流彩電企業中高端產品的標配。可以說,東芝電視引領了國內彩電市場技術創新的發展步伐。據悉,今年東芝電視將延續去年市場熱度不僅在各大城市開展新品的火熱營銷活動,也有計劃在2009下半年在國內推出更新、更高附加值的產品陣容,其中不乏有代表先進技術的LED電視。陸副秘書長相信,東芝是最早進入中國市場的外資彩電品牌之一,其品牌忠誠度在產品附加值不斷提昇的過程中得到了長期的培養,相信東芝電視將在中國市場表現得越來越出色。