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古之欲明明德於天下者。先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知,致知在格物。——語出《禮記·大學》
悄然之間,成立於1997年6月的網易,度過了12個年頭。以『網聚人的力量』為己任,秉承著『中華智慧、持續創新、互動生活』的三大核心理念,遭遇過險些退市的困難,也締造過納市明星的傳奇, 12年間,網易走出了一條網絡版的中國儒家學養修行之路。
格物篇:1997年
『讓上網變得更容易』,這是一個朴素的理想。事實上,在那個中國互聯網混沌初開的時候,最難的,就是搞清楚方向在哪裡,規則是什麼。讓一切都變得更容易一些,朴素得很草根,也純粹得很本質。
有人問過丁磊,他是否當時就對網易的前程有過具體的規劃,答案是否定的。這面今日互聯網的旗幟之下,在當年做的是軟件的開發和交易。對於互聯網的理解,對於網易發展的規劃,丁磊並沒有明確的藍圖。1997年6月,網易公司成立,並正式推出全中文搜索引擎服務。格物之志,昭告天下。
雖說是有這樣的志向,格物卻並不能賺錢。因為看到hotmail在國外的火爆,丁磊還是把他的主要力量集中於分布式郵件系統的開發和售賣,並親自擔當了銷售員。這一年,8個人的網易,賺了500萬元,但是丁磊並不滿足於這樣的回報。網易於次年1月開通國內首家免費電子郵件服務,並且推出了免費域名系統。
在丁磊混沌、熱情而又似有所悟的頭頂之上,互聯網的未來,如星光一般令人迷醉,又如夜色一般,不肯拉開自己的大幕。一切,都在這樣的星光和夜色之下,摸索著前行。
致知篇:1998年
1998,是一個潮動江湖的年份。就如那一年南方的大水一樣,中國互聯網突然敞開了自己的閘門。
門戶!門戶!門戶!只經過了極短的時間,雲集於中國互聯網的各路英雄就都明確了方向。他們像潮水一樣湧向通往『門戶』的道路,其間的故事太多;能夠奔到潮頭的,卻也廖廖。
那一年,四通利方宣布並購海外最大的華人網站『華淵資訊』,打出了門戶網站『新浪網』的招牌;原本以分類查詢搜索業務為主的搜狐開始加上新聞及內容頻道,向門戶網站靠齊。對國外互聯網門戶並不陌生的丁磊,決定將收入來源由軟件收入改為廣告收入,開始參照AOL的模式向門戶轉型。
以門戶的名義,互聯網進入了三國時代。
誠意篇:1999年、2000年
在沒有任何風險投資介入的情況下,丁磊把之前在軟件開發上賺的錢,統統投進了門戶建設,於是,netease.com出現了,也就是現在用戶熟知的163.com的前身。
那是一個崇拜納斯達克的年代,丁磊也為網易規定了方向:移師北京、准備上市。為了上市,網易大做廣告。一句動人心魄的口號就此名揚天下——『網聚人的力量』,在此後的若乾年,甚至直到今天,都成為中國互聯網的理想標准。
2000年6月,丁磊如願以償,網易登陸納斯達克。但恰逢互聯網泡沫,網易第一天上市就遭遇了跌破發行價的尷尬。門戶網站的建設也在不斷耗費先前積累的資金,網易面臨著當時所有中國互聯網公司同樣的難題:如何走出盈利困境。
所有的專家都在預測,沒有業績支橕的門戶們,不可能捱得過2000年的冬天。那是一個漫長的冬天,多少昨天還在燒錢的公司,今天就倒在了紙灰上面。堅持、再堅持……堅持到最後,堅持的已經不是理想,而是生存下去的意志了。為了生存下去,焦頭爛額的丁磊四處去找錢——當初那些乾勁十足的風投們,都跑到哪裡去了?
正心篇:2001年
就在丁磊茫然四顧的時候,卻混不知自己的身後已經懸空,一個巨大的危機就要浮出海面了。彼時,網易在做公司內部審計時,赫然發現公司僱員有虛報合同之嫌,數額在100萬美元左右。4月,從美國傳來消息,網易徹底陷入『賬務門』。這一危機不僅導致網易股票在納斯達克停牌,還對網易團隊和業務的發展設置了極大的障礙。
財務問題的爆出,讓丁磊和網易遭遇了迄今為止最大的一次挑戰。丁磊遠赴香港,請出創業時的天使投資人孫德棣出任代理CEO,全面接管公司的人事、財務、銷售和市場;而自己則蟄伏廣州,專注技術研發。
在調整高層團隊之後,網易的堅持和策略讓這場危機轉化為寶貴的財富。具有投資銀行家背景的孫德棣,請來了新的財務總監,規范報表和財務制度,又親自出面游說華爾街。終於,在2001年的最後一天,網易在納斯達克回復掛牌交易,逐漸走出了陰影。
那是一段艱難的歲月,也是奠定網易未來的一個關鍵時期。就在所有人都在懷疑網易可能就此一病不起的時候,歷經操磨的丁磊,正在廣州臥薪嘗膽。
修身篇:2002年、2003年
天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。所謂的窮途末路,往往成為一個人真正的修行起點。
門戶不能只是一個框子,鼠標上不會自動生出銀子。如何用創新的手段解決門戶的盈利問題?這個致命的問題,被當時中國互聯網最大的窮鬼——丁磊想出了破解的辦法。無線增值、網絡游戲,兩扇通往金庫的大門,打開了。
『一條短信1毛錢,成本只要5分5厘,網易有用戶,有郵箱,有免費個人主頁,如果我們每個月從一個用戶身上賺一塊錢的話,我們公司就能盈虧持平。』事實證明,丁磊的決斷是正確的,2002年第一季度,在短信業務的大力支橕下,網易走出陰霾。
2000年前後,網易就開始關注游戲。當新浪、搜狐在新聞領域爭得不可開交之時,丁磊看到了國外游戲產業的火爆。當索尼和EA因『中國都是盜版,不考慮中國市場』而拒絕和網易合作之後,丁磊決定自主研發網絡游戲。他用30萬美金買下了國內8個人的一個小公司,抽調了公司最優秀的員工加入到開發網絡游戲的團隊中去。
2002年初,丁磊的游戲修成正果,大型網絡角色扮演游戲《大話西游Online》正式上線不久,《大話西游Online Ⅱ》於8月正式收費啟動。隨著網易創新腳步的前進,2003年11月,日後被奉為『中國第一網游』的《夢幻西游Online》上線,成就了網易中華網游霸主的美名。曾經被勒令摘牌的網易,股價漲了300多倍,成為了納斯達克最耀眼的明星。
齊家篇:2004年、2005年
郵箱、短信、網絡游戲,這些貌似不務正業的業務,使得網易變成了中國互聯網門戶的另類,更多元,也更重視應用。
從2004年開始,網易逐漸減少了對無線業務的投入,開始把重心轉移到網游等其他業務之上。此後不久,大批無線運營商湧入這一領域,競爭趨於同質化,中國移動等運營商開始籌謀清理整頓無線增值市場。網易的眼光不能不說獨到。
當游戲成為貢獻網易利潤的中堅力量之後,就有越來越多的人提出置疑:網易是游戲公司還是網絡門戶?應用門戶還是媒體門戶?哪一個纔是門戶的正途?這是專家們喜歡的話題。對丁磊而言,其實並不在意網易是做游戲還是賣廣告,『收入是一方面,比收入更重要的是,我們的郵箱、游戲、門戶能給用戶帶來全新的、與眾不同的體驗。』
話是這樣說,『如何重振網易傳統意義上的媒體門戶地位』,還是擺上了丁磊的桌面。2005年,丁磊花重金挖來了時任《環球企業家》總經理兼執行主編的李甬出任副總裁兼網站編輯,下決心將網易門戶推向新的高度。隨後,網易門戶首頁全新改版,各個頻道新象迭出,其內容甚至進入《南方周末》『2006年度傳媒致敬榜』。
於此同時,網易在新領域的探索並未止步。當搜狐、新浪的博客早就紅紅火火時,網易博客不緊不慢地也來赴宴。『後入者不一定沒有優勢,關鍵是堅持』。結果證實了丁磊的預示,兩年多之後,當其他門戶博客已逐漸淡化時,網易一如既往堅持在博客方面的投入。如今,網易博客已經推出手機版等多項功能,甚至開始與網易游戲結合推出網易玩客。『從搬家工具來看,很多博主已經把博客辦到我們這裡來,我想時間會證明一切的』,丁磊仍然相信腳踏實地的力量。
布局以游戲為主體的娛樂平臺、以郵箱、博客、相冊等為主體的應用平臺、以多個內容頻道為主體的媒體平臺,網易大家族的輪廓初現。
治國篇:2006年、2007年
如果說博客是堅持,那麼對搜索的情有獨鍾,應當是『一種直覺』。丁磊相信搜索引擎在互聯網的地位將越來越重要。所以,從創業伊始,他一直在尋找搜索引擎的商業模式。直到2005年,他下定決心正式進入這一領域,讓網易有道首席架構師周楓在當年組建了有道搜索的研發團隊。2006年,有道正式進入人們的視野,2007年,網易旗下默認搜索引擎的內核全部替換為有道。2008年,有道換新標,並推出新聞、個性首頁等多項服務。
在有道新標發布會上,丁磊在接受本刊采訪時表示,『正是因為體驗的差異性,用戶願意用網易的郵箱,玩網易的游戲,可能以後會用網易的搜索。』網易對創新和堅持的理解正在不斷深化。
從網易發展戰略的層面上講,除了布局搜索領域的產品線價值之外,有道其實承擔著更為艱巨的任務。作為中國最具復合性的網絡平臺,用戶在網易有統一的ID(網易通行證系統)管理,但是各種用戶應用的後臺數據卻缺乏整合。如何能夠讓用戶隨心所欲地檢索和管理自己的數據和資料?如何優化用戶對於網易郵箱、博客、相冊、游戲賬號和點卡的金額等的體驗?有道都將發揮極其重要的作用。
綱舉目張,有道,就是丁磊在網易大平臺架構內埋下的一條"暗綱"。可以想像,這條暗綱,將會在未來發揮更重要的作用。
平天下篇:2008年、2009年
為了因應奧運報道的大環境,網易專門組建了一支強大的奧運報道團隊,並推出了『不可能完成的任務』系列專題。從『點亮全世界』到『點亮中國』,從『不拿金牌的冠軍』到『他來看他的奧運會』,以及其間為了紀念512大地震而特別個劃的『涅磐北川』,『不可能完成的任務』系列,都將成為中國網絡媒體堅持海量互動和網聚力量的標志性活動。
厚積於十多年的網絡媒體探索,薄發於對自身社會價值的訴求,網易變得更加大氣了。骨子裡明明還是原來務實的網易,只是更加積極,積極地宣傳發展的理念,表達對社會發展的建議。從某種意義上說,丁磊給網易的氣質定了調:大氣但不失底氣。
大氣意味著承擔,承擔作為企業的社會責任。2009年初,丁磊創辦生態農場的消息傳遍大江南北。丁磊明確表示,這僅僅是他作為個人和企業領導人對環保、可持續發展、生態農業的一種詮釋。其實,這就是關注,關注我們生存的家園。當然,也關注我們的同胞。
汶川地震一周年之際,網易在四川綿陽發起了首屆『5·12企業社會責任論壇』,與多家國內外企業的領導人一起探討中國企業社會責任感的重要和實施方法,彰顯了網易作為負責任的本土企業和主流媒體的雙重身份。網易已經將自身的發展融入社會的發展中,並樂於承擔作為企業公民的社會責任。丁磊在此次論壇上表示:大地震是企業公民的考場,但不是最後的考場。網易正在每一個場合中踐行著企業社會責任。
大氣還意味著包容,包容中西文化,包容同行和競爭對手。繼2008年,宣布獲得暴雪娛樂旗下星際爭霸II、魔獸爭霸III和戰網的獨家運營權之後,今年5月,魔獸易主網易。而丁磊早在一年前就說過:與暴雪的合作只是網易在面對需要西餐的顧客時采取的合作策略,最終目的是滿足消費者的不同需求。
發展篇:好一片春天的麥田
2009年的春天,金融危機呼嘯而來。在這樣一個時刻,一貫深穩低調的網易突然活躍了起來,到處都可以聽到網易攻城拔寨的消息。先是成為2010年廣州亞運會的獨家網絡合作伙伴,又以三億免費個人用戶為底氣推出網易企業郵;大筆采購國際領先品牌的服務器,全面昇級了網易相冊的專屬服務器群;一場聲勢浩大的打擊盜號行動,硬是在混亂中為玩家開出了一片公平、公正的游戲環境;手機版的網易門戶網站正式上線的消息剛剛發布;一身登山服的丁磊又出現在了中國電信為推出3G所投放的廣告中。
4月17日,丁磊在博鰲亞洲論壇接受中央電視臺等媒體的采訪時,首度提到了他的『大門戶』概念。什麼是『大門戶』?丁磊並沒有多做解釋,但是我們有理由相信:12年的學養修行,網易已經知道,怎樣邁向明天。
記者手記:
《大學》八德,君子乃成。格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。也許,這短短的17個字,並不足以完整說明網易的發展歷程。不論是青春的熱情與衝動,還是成熟的從容和大氣,走過12年的網易,一個輪回的時光中,成長的足跡步步清晰。
時光荏苒,氣運流轉。易者,變也。歲月向前,網易也在向前。以中華智慧為體,以持續創新為相,以互動生活為用,網聚人的力量,緊跟時代的腳步,追求更遠的未來——網易,一往無前。
配文:
彈指12年
彈指一揮間,匆匆12年。一個復雜的輪回故事,恍如發生在一天之間。在此,記者謹以一天之中的12個時辰,形象那鮮活的歷程。
子鼠:在中國互聯網剛剛起步之時,網易壯膽前行,丁磊於1997年6月成立網易,推出全中文搜索引擎服務,是黑暗中的互聯網最早的探索者。
丑牛:丑牛反芻,以利勤耕。 1998年的網易開通國內首家免費電子郵件服務,並且推出免費域名系統,細細耕耘之後,後者確定了網易在中國互聯網發展中不可取代的地位,這一年,網易不僅取得了500萬元的收獲,其創辦的網站有兩個進入年度十一強,可謂名利雙收。
寅虎:寅時之虎,最為活躍。的確,1999年,當網易將大本營從廣州搬到北京時,就注定它不在安於一隅。這一年,它推出了在線拍賣服務,並積極尋求在納斯達克的位置。
卯兔:卯時的太陽即將露臉,月宮中的玉兔依然活躍。網易在發展中也漸漸嶄露頭角。2000年6月,網易首次公開發行股票,在美國納斯達克股票市場掛牌交易,『網聚人的力量』通過電視廣告的形式傳播,呼吁更多人參與互聯網發展。兔知審慎,本當警惕危險;在上市的風光之後,就是嚴酷的冬天和賬務危機了。
辰龍:辰時是群龍行雨之時,但這個時刻的網易,只能說是潛龍勿用。2001年,在互聯網經濟泡沫襲來時,網易禍不單行,遭遇財務危機,其股票一度被納斯達克停止交易,甚至面臨摘牌的危險。網易退而思變,其年初的短信計劃和年末首推的游戲,卻讓它既找到了經濟的支柱,又獲得了游戲研發的成功。
巳蛇:巳蛇不傷人,確頗為活躍。柔能克剛,隱忍之後,就是積極的進取。網易的活躍,可以在2002年中國互聯網的轉折點上大書一筆。這一年,網易收費游戲《大話西游Online Ⅱ》正式啟動,並初獲成功,游戲用戶從最初的3000人發展到55萬人。網易還逐步開拓其他領域,推出收費郵箱服務vip.163.com,並以網易泡泡進軍即時通信領域。但這一年,對網易來說,最重要的事情是,公司取得上市後的首次正盈利,股票價格最高值接近70美元,成為納斯達克當年表現第一的股票。
午馬:午時當頭,陽氣達到極致,午馬也特立獨行。2003年,網易的《夢幻西游Online》或許可以代表網易的一馬當先,作為中國市場首款自主研發並取得巨大成功的游戲,注定了它在網易今後發展中的重要地位。
未羊:在神話和成績之後,走出陰霾的網易開始步入平坦之路。如同未時之羊,謹慎但頗具團隊精神。無線增值服務業的混亂,讓網易感到了加入『誠信自律同盟』的必要。同時,2004年,網易開始與Google合作,在門戶網站中使用其搜索技術,並推出代理韓國Q版3D網游《飛飛》,將自主研發與代理在游戲領域同舉。
申猴:如果說2005年的網易,跟申猴的匹配,那肯定是因為兩者同樣的靈活與創新。這一年,由於代理CEO孫德棣因病去世,丁磊重回前臺,執掌網易大局,並開始在多個領域使出新招。網易門戶的改變首當其衝。這年,丁磊花重金挖來了《環球企業家》總經理兼執行主編李甬,李甬帶來的網易首頁的全面改版,各個頻道更新的全面開花。
酉雞:酉雞歸籠,規律持續。但對於網易來說,經過互聯網的大風大浪,它也形成了持續創新的規律,並且刻上了丁磊『慢半拍』的痕跡。2006年,在搜狐、新浪的博客圈地運動進入尾聲時,網易博客露面。其搜索引擎網易有道也初露鋒芒。
戌狗:2007年的網易,走得很平穩。狗忠誠於自己的主人,而網易堅定地朝著既定的方向前行:游戲、門戶、搜索都在有條不紊地提昇著。《大話西游3》正式運營,門戶各個頻道呈現新的氣象,為2008奧運報道做足了准備,有道搜索也正是上線。
亥豬:亥與豬相匹配,是因為亥時的豬睡得正酣,養足氣力。此時的網易也正全面出擊,把各個產品線的優勢發揮得淋漓盡致。網易門戶在2008年圍繞著奧運的主題,展開了多項重大報道。網易游戲獲得了暴雪娛樂旗下星際爭霸II、魔獸爭霸III和戰網的獨家運營權,網易有道換新標同時推出個性首頁、新聞等多項服務。網易杭州研發中心也正式破土動工。
新的一天:一個輪回之後,網易前進的腳步仍未停息,它正在朝著新的方向邁進。2009年,門戶搬遷、代理魔獸等一系列消息沸沸揚揚地傳播著,網易要乾什麼?它要朝何處去?氣運流轉,生生不息。彈指12年,一個新的網易,又將破繭。