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北京時間7月15日下午消息,據國外媒體周二報道,第十二屆英國『超級品牌500強』(top 500 Superbrands)正式公布,時隔一年後,微軟重新坐上了『最佳消費者品牌』寶座。
專家小組今年考慮了約1400個品牌,總共有2000多名英國消費者參與了評選。從評選結果也可以看出本輪經濟衰退中的贏家和輸家。排名第二的品牌是勞力士,去年的冠軍谷歌今年滑落至第三位。樂購和可口可樂則首次躋身前十名。BBC、英國航空公司和梅賽德斯-奔馳均保住了前十名的座次。
代表英國超級品牌進行調查研究的機構『英國分析中心』的執行主管斯蒂芬·切利奧蒂斯(Stephen Cheliotis)表示,今年的調查結果再次證實了各品牌在經濟低迷時期的不同表現,其中以快餐連鎖品牌和超市品牌表現得尤為出色。
與以前一樣,今年的評選結果也帶來了一些意外,大英百科全書榮膺今年的『知名高成就品牌』稱號。
今年的評選還發現了一些排名上昇速度很快的品牌,包括排名上昇了227位的麥當勞、排名上昇了189位的漢堡王、排名上昇了164位的肯德基以及排名上昇了144位的達美樂。
KK甜甜圈(Krispy Kreme doughnuts)成為了今年排名最高的新進榜品牌,這也反映出經濟低迷時期相對廉價美食的需求有所上昇。切利奧蒂斯說,實際上,能夠進入500強排名本身就是一項成就,各個品牌對於消費者關注和開支份額的競爭變得越來越激烈。』
調查還發現,雖然今年只有桑斯博裡超市(Sainsbury's)進入了100強行列,但是整個超市行業已經從去年的排名大幅下滑中恢復過來,它們今年的排名開始重新回昇。莫裡森(Morrisons)和Co-op這兩個超市品牌均首次打入前500強行列。
陶瓷品牌皇家道爾頓(Royal Doulton)雖然跌出了前十名,但仍然排名在沃達豐、奧迪、諾基亞以及吉百利等品牌之前。切利奧蒂斯說:『這真是不可思議』。
此次評選將『超級品牌』定義為『在所處行業建立起最佳聲譽的品牌』。相比其他品牌,這樣的品牌應該具備『重要的、客戶希望和認可的無形和/或有形優勢』。
具體的評選標准包括下列三個因素:
1、質量。該品牌能否代表優質產品和服務?
2、可靠性。該品牌在兌現承諾和保持產品與服務水准上是否值得信賴?
3、特色。該品牌是否不但在同行業內具有很高的知名度,而且與競爭對手相比具有顯著的特色?它是否具備個性以及能夠令它從市場中脫穎而出的價值?
今年超級品牌前十位
1、微軟
2、勞力士
3、谷歌
4、英國航空公司
5、BBC
6、梅賽德斯-奔馳
7、可口可樂
8、樂購
9、苹果
10、大英百科全書
去年超級品牌前十位
1、谷歌
2、微軟
3、梅賽德斯-奔馳
4、BBC
5、英國航空公司
6、皇家道爾頓
7、寶馬
8、博世
9、耐克
10、索尼