7月25日，IBM在青島海爾洲際酒店隆重舉行IBM青島分公司開幕典禮，正式宣布IBM青島分公司成立。青島市副市長吳經建先生、海爾集團董事局副主席武克松先生、IBM大中華區董事長及首席執行總裁錢大群先生、IBM 中國北方區總經理戴建平先生、IBM濟南大區總經理羅海波先生、IBM青島分公司總經理張書瑛女士與出席慶典的青島政府和企業的代表共同見證了這一歷史時刻。典禮上，吳經建副市長致賀辭並表示『IBM青島分公司的設立將對青島城市產業結構的調整、現代服務業的發展產生積極的影響。』 接著，錢大群先生和張書瑛女士分別介紹了IBM對於青島市場的策略和分公司業務發展重點。青島分公司是IBM 2009年唯一成立的分公司。IBM團隊會把國際領先的信息技術和服務同本地市場實際相結合，更好地為青島、煙臺及威海等周邊地區的政府和企業提供信息技術的支持，推動地區信息化建設。

　　 『業務本地化』與『服務區域化』在IBM發展本地業務過程中擁有重要地位。錢大群先生表示：『長期以來，IBM一直非常關注青島市場的發展，很早就和青島企業展開合作。此次，分公司的成立可以使IBM更加貼近客戶，更好地在一線幫助企業獲得發展動力。新公司將撬動IBM大中華區和全球的資源，密切配合青島的發展戰略，在研發創新、產業結構調整、民生保障體系建設等重大領域提供智慧的信息服務，攜手政府和企業，共同解決城市發展、環境保護、市民生活等多方面問題，打造「智慧的青島」』。張書瑛女士強調：IBM青島分公司的團隊將會更加專注於青島市場的發展，提供從業務諮詢到軟、硬件產品等全方位的服務，和本地企業共同成長。

　　『智慧的城市』助力青島政府完成向服務型轉型

　　2009年青島市工作目標之一是按照科學發展觀的要求把保障和改善民生作為工作的出發點和落腳點，建設服務型政府，積極推進服務創新，促使政務環境不斷改善。作為世界級的信息技術和服務的領導者，IBM重視自身業務發展和本地國計民生的重要議題相結合，提出『智慧的城市』的理念，強調城市建設應該『以人為本』，並重『發展』和『服務』，通盤運籌『管理效率』，具體包括基礎設施、教育與科技、公共安全、醫療、交通等各個方面。

　　『以人為本』的城市重視居民生活，能夠支持可持續發展，即GDP增長的同時不能犧牲對城市居民提供服務的質量，而且城市運作應該是高效率的，尤其在處理城市生活中的一些代表性問題，比如交通、食品、就業，及市政服務。

　　IBM認為 『智慧的交通』可以實時進行跨部門網絡交通數據分析和預測，從而改善交通流量和基礎設施規劃，大幅降低碳排放量，提高生活質量。如果把地鐵和公共汽車系統結合起來，人們就能實時准確了解公交狀況，合理分配出行時間，更多地選擇公共交通系統，緩解城市交通壓力。世界其它城市，像斯德哥爾摩和新加坡，已經在嘗試交通量預測和智能動態收費系統，從而大幅改善交通和污染情況，如交通擁堵情況減少了25%，污染情況更是減少了8-40%。同時，隨著科技的發展，『智慧的食品』能夠實現從源頭到餐桌，從農、畜、牧、漁等食品的生產，到食品和原料加工，中間的運輸物流環節，食品的銷售環節，再到市民的餐桌，進行全程監控和追蹤，幫助企業控制內部風險，保障城市居民食品安全。

　　關於市政服務，IBM倡導城市網格化管理、把城市分區監控，然後利用市政信息平臺和城市應急體系指揮中心，對城市各方面的事務進行集中管理，提昇市政運作水平，實現更快速的應急響應;再結合一體化平臺給企業和居民提供一站式的服務，讓城市的運作更加舒心順暢。

　　服務青島，IBM攜手企業共同完成創新轉型，從容應對全球經濟競爭

　　作為一家全球整合的企業，IBM有著豐富的轉型經驗和全球整合的專業智慧。同樣，IBM青島服務團隊有著出色的復雜項目的執行能力、行業洞察力和因長期實踐而具備的抗風險能力。依托公司各方面資源、軟硬件產品和行業解決方案，青島分公司將會強而有力地幫助當地企業獲得發展動力。

　　後PC時代的IBM公司視自己為社會各界的創新伙伴，青島分公司的策略是全方位融入青島經濟和貼近客戶，立志攜手青島各種規模的企業客戶共同完成智慧新發展。

　　對於青島傳統大型制造型企業，IBM致力於幫助企業利用各種智能化的新技術全面洞察市場和企業內部運營信息，提供企業決策支持;為企業建立一種靈活而動態的流程，打造一個集降低成本、智能化和安全性為一體、並與當前多變的市場環境相適應的IT動態基礎架構。青島分公司可以為青島企業帶來IBM全球整合資源，分享IBM自己全球企業轉型的成功經驗，提昇客戶整體競爭力，幫助企業實現創新轉型，從容應對全球化市場競爭。

　　對於中小企業，IBM具有豐富的服務國內成長型企業、中小企業客戶的經驗和創新能力，可以從企業信息化、管理諮詢服務等方面給予全球最佳實踐和成長型企業全方位的支持。分公司的成立使得IBM專業團隊在現場與企業相關人士直接交流和溝通，幫助企業從戰略管理、企業品牌建設、文化建設、戰略並購、產品管理、領導力建設和全面信息化建設等方面進行全方位的梳理，建立起可與國際規范接軌的發展框架，確立務實發展目標。

　　對於青島，要持續經濟又快又好的發展，還需要創造性地調整產業結構，持續改善民生，保護環境，建立可持續發展的新模式;創建和諧社會。IBM青島分公司的成立，將開啟IBM與青島市政府、青島企業合作的新時代。青島經濟發展有目共睹，誕生了中外馳名的企業和品牌。IBM看好青島市場的發展前景和企業的發展潛能，透過分公司的成立，IBM有信心攜手青島政府和企業一起創造出智慧城市的典范。