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『超過200個賬戶幾乎同時拍下一家網店中的商品,但拒不付款,造成商品下架,乾擾正常運營』。7月27日,,淘寶公布了一系列不法之徒針對直通車賣家進行恐嚇、威脅和惡意點擊、惡拍不買等惡意事件。並正式對外發布聲明:將追究類似的商業恐怖行為,同時將立即聯合各地警方,共同持續打擊。
這僅僅是網購黑色產業鏈與淘寶網的事件的一場最新較量,同時也顯示出圍繞著炒作信用而來的圍剿與反圍剿已日趨白熱化。
炒信月賺5000元
任何一個新手剛開始在網上買東西,總是想尋找信譽好、老實可靠的賣家。而一個新手賣家最大的苦惱,當然是想盡快提高自己的信譽度,吸引更多的客人。
幾乎每個正規的交易網站都會建立一套自己的信用評價系統,在淘寶,它就是『紅心』、『鑽石』、『皇冠』、『紅皇冠』等級別的信用系統。
借助於這套簡明易懂的信用系統,在買賣中,『鑽石』和『皇冠』賣家自然受到追捧,能夠輕而易舉地吸引大量新顧客。
由於行業利益較高、入市門檻較低,刷信用提昇網店人氣的方式已傳遍互聯網,炒信用的公司和個人等平臺也如雨後春筍般。尤其是在後期,炒信用的賣家越來越多,部分刷信用公司的唯利是圖和賣家的急功近利,很多賣家信譽刷的速度可以用瘋狂來形容,一個月刷皇冠,虛物一天刷上百個甚至上千個。
『以前一個月炒信譽,能賺5000元左右。』據一位曾經從事刷鑽業務的陳先生透露,『有些炒家一個月能有幾萬元的收入,我在這行業還算是中等水平。』
一個月近萬家網店被查封
而刷鑽的核心即是信用,『淘寶是一個以誠信為基石的網絡交易平臺,沒有誠信,就沒有信任,就沒有生意。此前,由於極少數用戶的炒作信用行為,讓我們的消費者對淘寶賣家的誠信產生了懷疑,並進而影響了賣家的生意……』隨著誠信自查風暴的開始,一個月來,淘寶有近萬家有虛假交易、炒作信用的商鋪被查封。
而在商家出現了兩種截然不同的反響,除了熱烈擁護該系統的商戶外,不少賣家以自己受誤傷為由打電話到淘寶辱罵客服,甚至有人成立反淘寶聯盟發起反淘寶活動。『誤傷只是借口。』一位觀察人士分析認為,自查風暴已經傷及黑色產業鏈的根本。
刷鑽衍生出商業恐怖行為
『有超過200個賬戶幾乎同一時刻拍下這些網店中的商品,但是,最終這些所謂的買家並沒有付款,直接導致這些網店出現大量商品下架的情況,對這些店鋪的交易產生了重大的影響。』此外,還有一系列針對直通車的賣家進行恐嚇、威脅和惡意點擊、惡拍不買等行為予以配合。
一位分析人士指出,如果沒有需求,那麼網購衍生的黑色產業鏈也將被擊破。『那些刷鑽的受益者就會跳出來,作魚死網破,』他形容說。『刷鑽公司手裡有大量的賬號,可以隨時調集惡意衝擊市場』,事實上,刷鑽本身就可以理解成一種恐怖行為,他可以分散為多個網店刷鑽,也可能同時進行『飽和式攻擊』,讓受攻擊方癱瘓。除此之外,刷鑽組織也在行為特征上考慮相當周全,他們挑選那些標志性網店,以此制造恐慌情緒,可謂深得恐怖戰術精髓。
一位賣家表示,『如果說這樣是在抗議誤傷,我覺得一來不是解決的方式,二來這與恐怖分子有什麼區別?』
淘寶宣戰:消失掉也不會妥協
淘寶網表示,誠信風暴行動斷了『炒作信用』黑色產業鏈的財路,他們一方面制造謠言,企圖用輿論恐慌迫使淘寶妥協;另一方面,他們大肆攻擊淘寶上的正常經營商家,脅迫淘寶會員退出誠信行動。對於這些做法,無論是淘寶網還是淘寶會員都表示,絕不妥協。同時正在對此進行密切監控,堅決打擊,同時也將立即聯合各地警方,共同持續打擊炒作信用這個互聯網的黑色產業鏈。『淘寶網可以不存在,但炒作信用的產業一定不能存在。』