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新華網北京7月31日電(記者劉菊花)中國聯通從7月31日起開通全國移動增值業務網上營業廳統一受理服務(廣西、雲南、西藏、青海4省區除外),中國聯通手機用戶可登錄中國聯通網上營業廳(www.10010.com),了解3G增值各項業務。
隨著3G服務的逐步開展,越來越多的用戶希望通過網絡了解3G業務,訂購3G增值服務。中國聯通網上營業廳是24小時服務的虛擬營業廳,除了為用戶提供交費查詢、在線購買手機號碼以外,還將提供更多增值業務受理服務,其中『3G無線上網卡專區』已為用戶開通提供無線上網卡及上網本的賬單詳單查詢、交費充值、套餐變更、掛失解掛、業務介紹和使用幫助等多項服務。
據中國聯通電子渠道中心業務負責人介紹,用戶還可在網上營業廳訂購所在地聯通分公司提供的133項自有增值業務。廣西、雲南、西藏、青海四省區的增值業務受理將在下一階段推出。
目前中國聯通網上營業廳開通的增值業務主要包括業務展示、訂購、查詢、退訂以及用戶網上受理記錄查詢,GPRS流量包、彩信/短信包、手機上網M/T包、上網流量包等套餐包、炫鈴、話費小管家、如意郵箱等。為防止用戶在不知情的情況下被非法訂購增值業務,網上營業廳增值業務受理系統將對每位訂制服務的用戶發送訂購/退訂提示短信。