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『星星空間』的交易頁面
警方正在加緊調查,座機關閉長話功能後騷擾暫時解除
最近兩天,達州萬源市瞬達電腦行的湯先生感到很心煩。他通過淘寶網商家『星星空間』購買了5張3G卡,但有兩張不能使用,於是他在淘寶網進行了反映和投訴。不料,從8月5日上午10點開始,他當初網上購物留的小靈通號碼和門市的一部座機號遭到惡意攻擊,24小時不停地被呼叫,最後他不得不關機或拔掉電話線。
網上買卡用兩天就成了廢卡
做了多年電腦生意的湯先生喜歡在網上淘東西。7月初,湯先生在淘寶網裡發現,創建於2005年的會員商家『星星空間』在銷售3G卡,因看到賣家『信譽好』,湯先生便通過『星星空間』留下的QQ號,進行了詳細了解。對方告知每張卡100元,屬於體驗卡,是今年3月開通的,有效期到今年年底。對方還告知,買這種卡有20%可能會停掉,但至少可保障一周,出現問題後包退換,運氣好的可以天天24小時在線,一直用到年底。
7月6日前後,湯先生購買了5張。但好景不長,買回來的5張卡有2張只用了2天便停掉,成了廢卡。
網上投訴引來晝夜惡意呼叫
湯先生說,在7月10日左右,他便通過QQ與『星星空間』聯系並留言。結果,不管如何聯系,對方都不理。湯先生又在『淘寶旺旺』裡留言,表示不希望將此事鬧大。但時隔一周,對方還是置之不理。不得已,湯先生只好給淘寶網的客戶服務投訴,希望由淘寶網來協調解決。
8月5日上午,就在湯先生剛向『客戶服務』投訴不久,『星星空間』通過湯先生購物時留下的電話,打來沒交流幾句,就粗口相向。湯先生當即表示了不滿,結果對方甩下一句『不要給臉不要臉』之後掛斷電話。
噩夢隨之而來。湯先生說,就在對方掛斷電話幾分鍾後,大約上午10點開始,他的小靈通開始受到莫名的電話騷擾,當初留下的座機號也開始受到惡意攻擊。來電要麼不顯示號碼,要麼就是一連串莫名其妙的數字。一接聽裡面沒有任何聲音,掛上又響鬧不停。直到前日下午,這兩部電話如果不關機或拔掉電話線,依舊一直響個不停。當天下午,他當初買的另外3張卡也被封死了。
關閉長話座機騷擾暫時解除
湯先生的電話是不是真的受到『星星空間』的惡意攻擊呢?前日下午,記者根據之前『星星空間』跟湯先生聯系用的手機號碼和『星星空間』在淘寶網上留下的2部手機號碼逐一撥打。撥打第一部電話時,顯示關機。撥打第二部電話時,在連續響了幾聲後,對方『喂』了一聲,記者諮詢對方是不是『星星空間』,對方沒有明確回答,只是問『有什麼事』。
記者趕緊表明身份並在簡單陳述湯先生遭遇時,對方表示『自己不是「星星空間」』,並掛斷電話。大約3分鍾後,記者撥通『星星空間』留在網上的另外一部電話,就湯先生所說投訴及惡意電話騷擾等問題,對方沒有給出明確答復。
隨後,記者聯系上淘寶網『客戶服務』工作人員佑怡,佑怡表示『星星空間』是淘寶網裡賣產品的商家,地址在深圳。佑怡說,『客戶服務』已收到湯先生的投訴,目前湯先生所反映的電話受到惡意攻擊,因不能確證到底是誰在騷擾,『客戶服務』也無能為力。對此事,當地警方表示在加緊調查,但是否能確定就是『星星空間』在惡意攻擊有難度。警方建議,湯先生可以請電信部門通過技術手段將長話功能關閉。
前日下午6點,記者聯系上萬源電信的彭經理,彭經理表示剛剛關閉了湯先生座機接聽和撥打長話的功能。對惡意撥打,電信也無能為力。
記者再次聯系上湯先生,他表示,電信關閉長話功能後,騷擾暫時解除,市話可打接了。由於小靈通暫時還沒有關閉長話功能,一開機依舊騷擾不斷,只好關機。