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從數碼產品到日常家用電器,從辦公用品到家居,從各式化妝品到服飾商品,數以萬計的獨立網店正忽如一夜春風來,當早期的中國網購消費者者還沈浸在淘寶的萬紫千紅時,異軍突起的京東商城、時尚起義、紅孩子等垂直購物網站正在形成網購細分市場的一道獨特風景;有人在疑問阿裡淘寶這樣的平臺信息繁多,我怎麼纔能在浩瀚的信息海洋中找到自己想要的信息呢?找到的信息是否是我所需要的呢?
一系列的問號留給了我們第三方平臺的運營者。而近期國內領先的獨立電子商務解決方案提供商ShopEx正式推出的B2B產品『分銷王』,給我們帶來了許多的思考和期待。
實際上當新型電子零售企業在異軍突起的時候,經過一段時間的發展後往往陷入一度停滯狀態,而且這些問題與傳統零售商所面臨的問題並無二致。比如電子零售商如何招徠新客戶並留住老客戶,如何提高網頁瀏覽用戶對商品購買的轉化率,由於自身對平臺功能和顧客購買瀏覽習慣的脫節造成客戶服務和客戶關系失靈。
從B2C凡客誠品的廣告轟炸中我們不難發現,長期困擾B2C市場的困境在於渠道分銷的阻礙,正如ShopEx一直倡導的獨立電子商務模式一樣,目前很多用戶不再依托於第三方平臺,而是想通過一種更直接,更獨立的方式參與到電子商務活動中,由於傳統的大而全的綜合平臺往往不利於小規模有針對性用戶群體的參與,於是一種個性化獨立電子商務平臺正在逐漸深入影響著廣大的中小企業,而從分銷渠道自身來分析:一般而言,渠道越長,企業產品市場的擴展可能性就越大,但企業對產品銷售的控制能力和信息反饋的清晰度越低。渠道設計的好壞直接影響到企業的收益與發展。由此我們可以得出管理分銷渠道的最好辦法是通路全部由企業自己的分支機構組成。
然而事實並非如此,對於大多數企業來講,設立異地分支機構的初始成本以及後續的管理成本是相當高昂的,至少會比當地合作伙伴做同樣事的成本高20%以上,原因有許多,比如:對當地市場不熟悉、異地經營需要額外增加的費用(如房租、差旅費)、自己不是老板所以亂花錢、經營風險無處分攤等等。這些成本一般會遠遠超過驅動當地伙伴合作所需要的利差,這就是大多數企業構建銷售通路時,離不開合作伙伴這類通路結點的主要原因。
ShopEx的B2B產品『分銷王』正是迎合了渠道縱向一體化的格局,將商家和顧客的日常交流互動管理與分銷成本和收益有機的結合在一起,旨在解決上下游產品分銷面臨的難題,對有足夠商品分銷能力的供應商提供全程式服務。使上游平臺供應商可以快速發展自己的分級渠道代理商,不斷優化渠道中的矛盾對抗,減少供應商的庫存,人員管理、等成本壓力。
根據筆者的觀察,傳統企業的電子商務化無論是報喜鳥,OLOMO、雅戈爾這些企業從進入網絡化銷售的時候,往往面臨著渠道價格的考驗,同樣一件報喜鳥襯衫在專賣店是388元而在網絡銷售卻只有288元,作為傳統企業在選擇電子商務的時候還面臨著平臺昇級,人員等網絡化的難題,在ShopEx分銷王的平臺構架中能充分將傳統企業在模塊構架時候的易用,易維護、支付接口數據安全保密性高,節省了用戶開發電子商務平臺的高額開發的成本,成為眾多企業開展電子商務的首選。
從進寶網的零售,供應分銷模式來目前來看,能將供應商的鏈條放大,同時也將零售電子商的利益延伸,從庫存成本的自我化向市場供應化轉變,而零售商也充分遵循顧客的喜好和商品購買的頻率進行有針對性的擴充商品源。但是在這中間存在著電子化平臺速度和柔性的脫節,我們知道電子商務競爭的一個重要環節是速度,包括平臺的響應速度,其中包括許多硅谷的公司,eisenhardt)指出了成功的一個電子商務平臺運作,是需要跟上創新的時間節奏;其次結構性修補(patc-hing)也對一些傳統企業向電子商務突進的時候面臨的一個選擇,平臺的功能修補是否滿足未來消費者的需求昇級。作為ShopEx站在行業需求的深度上,將平臺的速度和可修補性融合在一起,將電子化平臺的業務單元能很好的與企業配置資源的滿足程度結合在一起,不斷深化渠道分銷的混合操作模式,它的出現必將改寫零售和電子化的新格局。
電子商務的越來越細微化正在深入影響著我們工作、學習生活、,從阿裡淘寶浩瀚的信息流中我們可能無語做東流,找到自己想要的信息費勁,太難,透過淘寶萬千商品,我們去淘,業務單元的雜亂,臃腫我們感覺頭昏腦脹。大雜燴的淘寶模式,第三方平臺的模式正在遭受渠道分銷的瓦解,在這種格局下電子商務若要迎接藍海的到來,必須建立在網絡渠道扁平化操作上,通過建立快速反應,覆蓋面廣,管理方便的平臺分化模式,纔能在電子商務的藍海中一展身手。