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送測樣品與市售版性能大相徑庭
一款針對電腦發燒友推廣的重要產品,卻正讓芯片霸主英特爾在中國遭遇一場誠信危機,中國消費者的『較真兒』確實是英特爾始料不及的。
不久之前,英特爾針對中國大陸地區的零售市場,推出了一款限量版奔騰E6500K處理器,這是一款『不鎖頻』的處理器,允許用戶通過增加CPU內核的主頻進行超頻,面向需要超頻的用戶群。與此同時,一些專業機構測試後還宣傳該處理器超頻能穩上4.5G,譽之為『超頻神話』。
但隨後的事實卻令業內人士大跌眼鏡,市售版E6500K經過短暫的熱銷後,各大硬件論壇裡網友的抱怨紛至沓來。原因很簡單:大多數網友所買到的市售版奔騰 E6500K超頻能力十分一般,與此前媒體測試結果有天壤之別,別說4.5G了,費了大力氣也只能超到3.7G、3.6G甚至更低。很快,專業硬件網站也加入了這場風波之中,先後組織的大小評測也基本驗證了網友的評論。
限量版奔騰E6500K處理器
現在的問題是,不管是哪家廠商,都可以拒絕對超頻導致處理器損壞負責,超不上去自然更不會負責,只需要簡單歸結於是發燒友自己技術不過關或者運氣不好而已。這讓用戶注定投訴無門,只好咽下衝動消費的苦果,很多購買者為此情緒頗為激動,稱自己是『網絡槍稿的受害者』,並發帖指責英特爾涉嫌『虛假宣傳、誤導消費者』。
英特爾方面負責該產品的牛經理昨天則堅決否認了『虛假宣傳』的指責,強調『超頻穩上4.5G』等說法並非官方宣傳口徑,只是第三方的獨立測評結果,『超頻會受很多條件影響,因人、因設備、因條件而異。』
但記者隨後從賽迪網、泡泡網等IT網站得到的專業反饋顯示,指責英特爾『虛假宣傳』並非完全是捕風捉影。原因是,英特爾此前送測的樣品,有可能是精心挑選後的超頻極品,市場上幾乎不可能見到。記者隨後查閱了此前所謂『超頻神話』的測試報道,文中所采用的實物照片明顯與正式零售版不同,標有『ES』(工程樣品)字樣,同時標有『Intel CONFIDENTIAL』(英特爾絕密)字樣,而且並未標注工程樣品與正式零售版性能上有何不同。
對此,牛經理表示,樣品都是用於各種測試的,因此與正式產品完全不同,『但也不能簡單地僅從性能上比較。』
另外,據牛經理聲稱,這款產品僅面向有一定技術基礎的玩家,銷售時有明確的『免責』承諾。也就是說,消費者購買之前必須考慮到自己要承擔的風險。一些專業人士指出,中國用戶追求高性價比的消費心理根深蒂固,即便不考慮宣傳手法是否存在故意誇大與欺詐,英特爾號稱只在中國大陸地區推出的限量版處理器,最後卻名不副實,實在讓消費者大大地失望了一把。