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隨著國慶的日益臨近,國慶出游也成為了大家關注的焦點。據中國旅游研究院預測,『十一黃金周』國內旅游人數預計將超過2億人次,同比增長13%;旅游收入超過1000億元,同比增長25%。面對如此大量的市場需求,有專家提醒消費者:選擇國慶出游,訂機票和酒店——『靠譜』最重要!
據專家解釋,所謂『靠譜』是指由於今年國慶出游人數將有望成為新中國建立以來,國慶期間出游人數最高的一次。因此,飛往全國各主要旅游城市的航班和入住的酒店必將人滿為患。『一票難求』的現象將很有可能在國慶期間成為部分消費者出行的『絆腳石』,所以,只有事先預訂到『靠譜』的機票和酒店,纔能讓這個國慶出行更加愉快。
怎樣纔能『靠譜』的預訂到機票和酒店?帶著這個問題,記者對各家在線預訂網站進行了調查。通過網絡搜索,記者發現有眾多網站打出了國慶1-3折的機票價格,然而當記者打電話到此預訂網站進行訂票的過程中,其客服人員又因各種原由說明目前並沒有1-3折的特價機票,並建議記者預訂高額的機票。面對此種『掛羊頭賣狗肉』的預訂網站,有專家告誡消費者,切勿相信此類虛假廣告,因為國慶期間根本不會出現4折以下的特價機票,不過4-9折的折扣機票還會出現。而這些折扣機票基本只會在如快樂e行、攜程、藝龍、去哪兒等幾家最大型的預訂網站,消費者可以通過上述網站進行預訂。不過由於此類折扣機票數量較少,面對此種『僧多粥少』的現象,怎樣纔能100%預訂到折扣機票又成為了消費者關注的焦點。
據業內人士透露,快樂e行推出的『有票保證』有望讓想買到『放心票』消費者吃了一顆『定心丸』。不過在放心的同時,記者對快樂e行推出的此項服務承諾產生了疑惑。在航空公司向幾家大型預訂網站同時放票的透明環境下,為何快樂e行能獨樹一幟的打出『100%有票』的服務承諾呢?帶著問題,記者采訪了快樂e行市場部相關負責人,據此負責人解釋,快樂e行之所以能夠保證『100%有票』是緣於其先進的運營模式和網站功能。目前,快樂e行『全程網絡化』的運營模式有別於其他網站『電話呼叫中心』的運營模式,消費者可以在快樂e行網站平臺上完成所有的預訂工作,而無需在反復撥打客服中心的預訂電話。由此,消費者在同時看到折扣機票的前提下,通過快樂e行預訂將比其他網站預訂要節省近3分鍾的時間,從而能夠100%預訂到折扣機票。
此外,據此負責人介紹,由於今年國慶期間出行人數較多,所以各地機票和酒店的預訂時間也比往年有所提前,尤其是酒店方面,目前各地的高性價比酒店預訂工作已經開始,消費者如果有出行打算,需提早預訂。目前,快樂e行還推出了國慶訂酒店送禮品的相關促銷活動,禮品包括充值卡、禮盒、免費房和2000元旅行現金等,消費者可以登陸快樂e行商旅網進行活動查詢。