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編者按:正如您所看到的圖中如一列火車般接連不斷地串聯起來的汽車長隊正是國美電器為今年『十一』准備的集中配送專用車隊。據國美物流部負責人介紹,『十一』期間國美簽約遞送車輛2000部,培訓安全駕駛員超過4000名,號稱津城首席家電遞送車隊。津城首席家電遞送車隊已經全副武裝,整裝待命。將於10月1日全城始發為所有在國美購物的消費者提供滿意遞送服務。
古人雲:不戰而趨人之兵善之善者也。不戰而趨人之兵的前提是:已經做好充足的作戰准備,在軍火、糧倉、人力、財力等方面儲備充足、整頓有序。使得競爭對手望而生畏從而在聲勢及實力上壓倒對手獲得最終的勝利。
09年『十一』大黃金周戰役已經全面拉開帷幕。為了迎戰『十一』國美除了准備了充足促銷資源外,更在商品集中遞送、安裝等方面准備精足。確保十一期間銷售的商品都能根據顧客要求及時送貨安裝。如果說國美送貨車的陣營驚倒記者,記者在采訪天津國美總經理李正紅女士時李總的回答則感動了記者:能夠讓每一位顧客在十一期間享受到從購買到送貨安裝的省時、守時、舒適服務是國美惟一和最高的願望。僅僅為了這樣一個朴實的願望我們投入了巨大的人力、物力、財力。打造一塊經得起時間和市場雙重檢驗的金字招牌,就需要我們誠心誠意以消費者利益為核心。
世界級物流倉儲園、首席安裝調試工程隊
國美物流配送基地坐落於東麗區大畢莊鎮,佔地6萬餘平方米可同時容納300輛遞送車周轉並實現點對點裝貨。是目前國內最先進的物流基地之一。擁有4000人的國美送貨安裝團隊不僅在陣容上達到了國內首席安裝團隊的標准更在十一前夕接受了統一專業培訓。國美用實力確保所有消費者在國美享受到購買、送貨、安裝調試全程服務保障。新的物流基地還吸引了國美端對端指揮中心的落腳,該『指揮中心』包括一整套商品流轉跟蹤和指揮系統,100個顯示席位可同時對5000個顧客單位進行商品流轉跟蹤,一件商品從出廠、進入國美物流基地、顧客購買、商品出庫、商品送貨途中、送貨到顧客家裡、安裝到位等相關環節系統都會全程顯示,根據顧客的送貨安裝時點要求,如出現差異系統提示監控人員及時與相關部門人員聯系做出第一時間的調整。
家電回收車隊津城流動風景線
自從9月1日天津市政府關於家電以舊換新補貼政策實施以來,國美電器作為天津市首批家電銷售回收雙中標單位已經派出了上門回收舊家電和將回收到的舊家電送往指定拆解地點進行拆解的兩縱車隊。國美收舊車輛像一道流動的風景線每天穿梭於津城大街小巷,推進津城家電以舊換新的進程。
家電回收VIP綠色通道在您身邊的國美
近日,從天津國美電器傳來消息,國美緊急召開了由業務體系、營運體系、財務體系等多個體系部門共同參加的聯席會議。根據以舊換新補貼政策實施一個月以來在賣場終端總結出的經驗進行以舊換新流程的梳理和簡化,做到在國美用最短的時間以舊換新一步到位開通VIP以舊換新綠色通道。以減少消費者換購旺季在門店終端滯留的時間。在南樓店、海光寺店、金獅店、塘沽店四大門店開通家電回收VIP綠色通道。
國美十億備貨充分保障消費者『十一』選購
今年『十一』國美十億備貨充分保障消費者『十一』選購。天津國美總經理李正紅女士介紹說:『此次采購中,首銷、包銷、定制的新品達到3000餘款,佔此次采購大單近40%。獨家上市包銷比重達35%。其中大屏幕高清LED電視新品和包銷定制品成為彩電采購大單的一大亮點,為廣大市民收看新中國六十年華誕閱兵的首選。這些產品將於9月25日之前將全部入庫到位,十一黃金周期間將全面足量供應。』