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消費購物多元化的今天,日益成熟的消費者已不僅僅滿足於簡單的購物模式,B2C網購、網絡代購、海外出境購物……越來越多的新興購物形式已逐漸被消費者所接受認可,以期滿足不同的消費需求。然而,近日名品導購網的一項調查顯示,在網絡購物平臺不斷壯大的當下,依然有69.41%的網友習慣選擇商場百貨這一傳統購物方式。
網友Jerry0211說,傳統的商場百貨始終是她的血拼首選,『網購雖然選擇的餘地多且價格便宜,但總覺得缺少了些逛街的樂趣,而且商場百貨產品的質量始終是要比網上的店家有保證,買衣服的時候總希望能摸一下料子,買鞋子的時候總希望能試穿一下,買化妝護膚品的時候更希望能試用一下。』
百貨商場的消費主力軍多為有穩固經濟收入的白領一族,對品牌對質量都有一定的要求,網購團購產品很多時候難以讓人放心,其進貨渠道的魚龍混雜,送貨售後等服務的不完善,至始至終讓人捏了把汗。比起漫步在華麗的購物中心,點著鼠標、對著電腦的購物方式著實有些單一,都市人購物滿意的同時,更看重在這個過程中所產生的一站式購物體驗,有31.26%的網友已經將購物環境作為消費滿意度的衡量標准之一。