|
||||
在中國聯通成功引進苹果iPhone,中國移動推出自有品牌OPhone手機後,中國電信與加拿大RIM公司在引進Blackberry(黑莓)智能手機方面的談判似乎也有了進展。
在今年8月中國電信明確表示要引進黑莓手機和Palm Treo後,10月15日,RIM中國區市場部總監李彤在深圳告訴本報記者:『RIM在全世界170多個國家與500多家電信運營商存在合作關系,這意味著在中國我們也絕對不會只跟一家運營商合作,而且我們與中國移動的合作並非排他性的。』
消息人士告訴記者,RIM與中國電信的談判已經進入最後的細節討論階段,具體合作方式有望在今年底前對外公布,而通信和郵件服務則可能在明年推出。
記者了解到,作為全球第二大智能手機品牌的黑莓在2006年5月就與中國移動簽署合作協議,將目光瞄准了中國的企業用戶群體,特別是那些跨國公司在中國的分公司、辦事處,以及中國對效率追求最高的金融等行業用戶。
李彤告訴本報記者,『2008年6月黑莓8700正式出現在中國移動的營業廳中,但其主要面對的客戶依然是企業用戶,而經過三年的發展,黑莓目前已經在中國本土開拓了很多大客戶,如平安保險、中信證券、安信證券、中金、中國遠洋、寶鋼集團等。』
此外,RIM還與中國移動合作在廣東的廣州、深圳等地開發了面向中小企業的新服務,其包月服務價格要比中國移動早期推出的三大套餐(398元/月、498元/月和598元/月)低一些,目前已經開發了部分用戶。
但是RIM對於黑莓手機在中國市場的用戶規模始終諱莫如深,李彤表示,『今年4月RIM剛剛將在北京的辦事處昇級為中國公司,目前中國用戶的數量在RIM全球3000多萬用戶中佔的比例還很小,我們還處於市場導入期,總部對中國公司的業績比較滿意。』
顯然對於佔據北美智能手機市場55%的RIM來說,增長潛力最大的中國市場是其必須要開拓的領域,但是中國移動推出的過高的包月費用限制了其企業用戶的增長,而且要說服中國企業拿出一定資金來為員工提供移動郵件服務,顯然還需要一定時間。
李彤告訴記者,『在中國市場我們面對的最大難題就是要告訴企業,它們在黑莓郵件服務上的付出是可以帶來高效率和高回報的,按照我們在國外的經驗,Blackberry解決方案的投資回報率高達238%,而每個用戶每年可以利用250小時的原來低效時間。』
其實RIM在與中國移動推出企業客戶服務的同時,也在醞釀推出新的個人客戶服務,李彤告訴記者,『在全球我們每季度的用戶新增300多萬戶,其中50%以上是個人用戶,而在北美個人智能手機市場的爭奪中,我們的佔有率依然在50%左右,所以在中國我們也不會放棄個人用戶市場。』
記者了解到,RIM正計劃將更多的黑莓手機型號引入中國,其中包括最新的觸摸屏、適應中國市場需求的手寫輸入手機等,而且在新引入的手機中將增加時尚娛樂功能,社交SNS軟件、即時通訊等全新服務,而且這些服務也將植入黑莓的省電『推入』技術。
李彤表示,『RIM即將推出的個人客戶服務,也是面向對即時郵件服務感興趣、而且願意付費的個人客戶,而且終端銷售依然要依靠中國移動。』
除了與中國移動在個人客戶方面的合作外,RIM與中國電信的合作顯然是個雙贏的選擇。對於中國電信來說,其需要黑莓這樣具有全球影響力的終端產品來推廣其全新的3G通信服務;而黑莓在中國移動之外,又找到中國電信,也可以增加其發展企業用戶、個人用戶的渠道。
對於即將在中國推出個人客戶服務的RIM來說,聯通iPhone的引入必然將使推出新品的速度加快,這意味著RIM過去三年只有一款有些『過時』的8700支橕的局面有望在近期得到改變。