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廣東省15個廳局設立『網絡發言人』一周以來,許多網友嘗試通過官方網站、電子郵箱和QQ等渠道與各有關部門溝通。廣東省公安廳是唯一開通QQ群的部門,最受歡迎。不少網友希望更多廳局開設QQ群,方便大家即時溝通。
省公安廳QQ群加班答疑
『使用盜版的win7,違反了啥法律?』昨晚8時50分左右,網友『☆.航.☆』在省公安廳QQ群發問。不少在線網友隨即回應:『這麼晚了,問也沒人回答你呀!』
沒想到,不到6分鍾,該群聯系人之一劉SIR就發言解答。
記者翻查該群最近4天的『灌水』記錄,發現『劉SIR』幾乎每天晚上都會『冒泡』。昨晚11時許,劉SIR纔跟大家道別後下線,網友們無不贊其『敬業』。『除了劉SIR,群裡還有小錢和小方兩名聯系人。3人白天都按上班時間准時登錄QQ群,除了中午吃飯和午休,網友的提問基本能很快得到解答。』在越秀區某外企工作的群友曾先生說。該QQ群群友已達180餘名,幾乎每秒鍾都有網友發言提問。
網友希望開通更多QQ群
『雖然其餘14個廳局也開通了郵箱、QQ號,但不如QQ群來得方便,要是能多開幾個QQ群就好了!』網友『清風』的話得到不少網友贊同。
市民江先生表示,電子郵件無法即時答復,QQ號又只能『一對一』。『而QQ群可以容納眾多網友。
記者隨後通過QQ、電子郵件等方式體驗『網絡發言人』的回復速度,發現最快答復時間約半個小時。不過也有廳局的QQ號在上班時間處於『隱身』或『離開』狀態。