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位於亞利桑那州Scottsdale的微軟全球首家零售商店
北京時間10月23日早間消息,據國外媒體報道,微軟位於亞利桑那州Scottsdale的零售商店周四開張。開張首日,該零售商店吸引了大批顧客前來。
在微軟零售商店開張前,已有數千名顧客排隊等候,希望獲得微軟向第一批顧客發放的免費禮品袋。一些Windows愛好者甚至在該商店外徹夜守候。最新消息顯示,前1000名前來該零售店的顧客將獲得2張偶像明星阿什莉·提斯黛爾(Ashley Tisdale)演唱會門票,而前100名顧客將獲得與提斯黛爾合影的機會。
微軟在100英尺長的空間內設置了60塊屏幕,這使微軟零售商店看起來色彩豐富、充滿活力。顧客對於微軟提供的4塊觸摸屏桌面很感興趣,顧客可以使用這些觸摸屏做任何事,包括玩游戲及收聽音樂等。
微軟在店內游戲角提供的Xbox 360游戲機也引起顧客的興趣。此外,微軟零售商店還展示了數十款計算機,並根據尺寸、廠商進行排列。這些計算機均使用Windows軟件,以及能夠與微軟軟件兼容的配件。
牆壁上的顯示屏展示微軟所謂的『主題』,包括教育、家務和健康等。微軟零售商店還有4個『特色區域』,其中包括一個個性化區域,用戶在這裡可以打印並購買Zune和Xbox 360的『皮膚』。
另一個區域用於展示用戶如何通過PC看電視,以及音樂播放器、數碼相機等設備如何協同工作。而還有一個區域用於展示手機,用戶在這裡可以購買並激活來自AT&T、Sprint和Verizon的手機。在商店的最前方,微軟突出了最新的操作系統Windows 7。
微軟新零售商店的中心是一個名為『Answers Bar』的區域,這類似於苹果零售商店的『Genius Bar』。用戶可以在線提交問題,而微軟專家將解答這些問題,無論用戶是否購買相關產品。
微軟與苹果零售商店最大的不同在於,微軟在商店中銷售多家制造商的產品。用戶以往通過百思買等零售商購買這些產品,並且不會意識到這些產品中均安裝了微軟軟件。微軟與苹果零售商店的相似之處並不是巧合,因為微軟僱傭了一名苹果前高管作為顧問,幫助推出零售商店。
苹果曾僱傭大型零售商塔吉特前高管來負責零售商店。與此類似,微軟也聘請了沃爾瑪前高管來管理零售商店。有報道稱,微軟甚至大量招聘前苹果零售商店的銷售人員。
目前最大的疑問是,零售商店是否有助於提昇微軟的品牌,提昇用戶對於微軟軟件的認知度。此外,目前也不清楚百思買和沃爾瑪等微軟合作伙伴是否會認為,微軟這一做法將影響自己的Xbox和Zune銷售。在僅有一家零售商店的情況下,這些都不是問題。但從這些方面來看,微軟未來的開店計劃值得關注。