10月27日,國家質檢總局網站公告稱,宏基公司已遞交報告,將召回多款問題筆記本電腦,涉及數量共計12,266臺。
據公告稱,宏基將召回2009年4月至2009年9月15日期間生產的部分Acer Aspire3810系列AS3810T/AS3810TG/AS3810TZG型號筆記本電腦,在中國境內共有12,266臺。
據宏基公司介紹,本次召回范圍內筆記本電腦的左手掌托處,在重復性地受到極大壓力時,該區域外殼下方的麥克風線可能會因擠壓出現過熱現象,從而引起機器外殼變形,以及麥克風功能失效。
宏?公司稱將為以上問題產品提供免費的檢測維修服務,並更換受到影響的機器的麥克風線。