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近日,記者發現,9月份以來又一個電話騙局活躍在互聯網上。一個個號稱『南航訂票電話』的陷阱遍布網絡——記者粗略統計,以此為名的400開頭電話不少於20個。而消費者一旦電話聯系訂票中招,少則損失數百元,多則損失上萬元。
日前,市民李小姐准備在網上查詢從廣州飛合肥的特價票,在百度輸入『南航特價票電話』後,搜索結果的首頁竟然出現了8個不同號碼的400開頭的『南航特價票電話』。
『為什麼南航訂票電話網上有這麼多個?而且每個號碼還不重復?』實在不解的李小姐隨口向朋友們一問。這一問幫李小姐避免了一場可能的損失。她的一個朋友很肯定地告訴她,南方航空目前所有的諮詢、訂票、投訴等出口均為95539,而非其他電話,更不是網上搜索到的五花八門的電話號碼。
記者通過百度輸入上述關鍵字,竟分別搜索到41900篇和101000篇相關結果。粗略統計之下,以400開頭的所謂訂票電話不少於20個。繼續搜索則發現,網友揭露網上400開頭的『南航訂票電話』騙局的帖子赫然出現,多名網友表示通過400電話訂票匯款後根本就沒有出票。
記者調查發現,這一電話騙局一改主動打電話給固話和手機用戶的『習慣』,轉而利用網絡工具編織『權威性』,讓不明就裡的消費者『自投羅網』。
為求真假,10月26日,記者用固定電話撥打了其中一個400開頭的『南航訂票電話』。在多次繁忙提示後,電話語音傳來『歡迎致電本公司電子客票預訂機票中心,請稍等……』接著,一名男子接通了電話。在肯定地回復記者『這是南航』後,開始按要求『查詢』廣州飛北京機票價格。可惜當記者問低價票如何送來時,該名男子突然稱『你打錯電話了』,然後匆匆掛線。
各方回應
南方航空公司
記者就此致電南方航空公司,該公司相關人士表示,南航只有一個公開對外的訂票電話95539,其他所有400開頭的電話都非該公司所使用。『騙子在網上發布不實的南航訂票電話,我們也沒有辦法,畢竟這個不是我們能夠清理得了的。』
電信運營商
10000號工作人員表示,400開頭的電話是商務領航旗下的商用業務號碼。開通使用者需要符合一定資質,否則不能開通。