|
||||
記者調查發現,由於特價票極少,各票務機構和訂票網站打的『低價牌』多為噱頭。
現象
2折機票變成最低7折
距離自己11月中旬的年假還有半個多月,談女士已經迫不及待地預訂去麗江旅游的機票了,『訂得越早,折扣越多』。
談女士告訴記者,之前她打了好幾家票務公司的電話,諮詢11月從成都到麗江的機票價格,但對方的報價不太讓她滿意———最便宜的有5折,其他的報價大多都是7折及以上。『我們同事說網上訂票要便宜些,於是我就去某訂票網站看了下』,這不看不要緊,一看,談女士興奮得叫起來———網站首頁上有一個報價:11月17日,成都到麗江,220元!『這個價格相當於2折,太劃算了!』
然而,當談女士點擊鼠標進入預訂頁面後,卻怎麼也找不到『220元』這個低價了,當日僅有的7個可選航班信息裡,最低折扣只剩下7折。再打電話給該網站客服諮詢,客服人員回答,『7折的機票也沒有了,現在訂11月17日去麗江機票只有7.6折。』
『這種做法太過分,用低價把我們誘惑進來,結果低價票根本就不存在,太不誠信了!』談女士說起此事,滿腔憤怒。
調查
超低折扣機票90%訂不到
各大票務機構和訂票網站打出的 『低價牌』是否真是無法兌現的『空頭支票』?記者昨日進行了調查。
登錄兩家訂票網站後,記者輸入了『11月3日,成都到西安』進行查詢,兩個網站均顯示當日最低機票價格為250元。但當記者點擊進入兩個網站的預訂界面後,兩邊顯示的可預訂最低價格均發生了變化,其中一家顯示的可預訂最低機票價格為5折,320元。而另一家顯示的價格則為4.9折,306元,兩邊均無法成功購買到250元的最低票價。
隨後,記者又致電成都市內三家機票代理點,工作人員表示『街上到處散發的超低機票價格,90%都訂不到』。
有航空業內人士透露,機票代理點和網站上掛出來的當日最低票價大多是『噱頭大於實際』。與國外航空公司常常推出的超低價格機票不同,國內航線的特價機票通常一趟航班中只有幾張。
說法
問題出在『時間差』?
親自體驗後,記者采訪了某訂票網站的有關負責人。他表示,談女士遇到的情況屬於個例,對於專業的機票代理網站來說,絕對不會發布虛假信息招攬顧客。
該負責人表示,作為機票訂購的中間商,訂票網站自身並沒有定價權,而是按照航空公司發出的折扣價如實執行。『航空公司的折扣是不斷變化的,客人看到了3折的票,如果沒有及時下訂單,很有可能被其他人買了』。他說,網站每天有很多人瀏覽,變化速度非常快,而顧客在看到和預訂之間存在時間差,因此很有可能就在這個時間差裡,低價票被別人搶訂了。