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試用洗發水常見,試用汽車、手機,甚至用了可以不還,這樣的試用著實讓人興奮。
近日,支付寶『免費試用』頻道出現了一輛價值23萬元的斯柯達汽車,網站表示,凡擁有駕照的上海或浙江支付寶用戶,都可以申請試用一周。
同時,步步高相關負責人透露,為了更契合消費者需求,步步高新品手機將在支付寶『免費試用』頻道讓用戶免費領用,沒有試用期限,無須歸還。
除步步高新品手機外,同期首發於支付寶『免費試用』頻道的還有歐迪芬3款新品內衣、HANY襯衫以及格林豪泰酒店試住機會等,試用產品可謂五花八門。
投網民所好
試客,是指癡迷於購物前先從互聯網上免費索取相關商家試用贈品,經過仔細試用並與其他愛好者們互相交流後纔予以購買的網民圈子。這些網民遵循著『先試後買』的朴素理念,狂熱地尋找各類目標商品並加以品頭論足。
一般用戶對試用產品的認識還停留在很多化妝品公司廣泛派發的小劑量試用裝,或者是在超市裡某些食品的試嘗,數百元以上的商品很難讓用戶試用。
隨著產品更新換代加速,消費者面對層出不窮的新品產生了『審美疲勞』,在互聯網時代,不少廠商轉而打起網絡的主意,如以免費試用賺口碑的方式借助試客平臺作為首發,在眾多推廣方式中很是獨樹一幟。
知名電子商務專家荊林波認為,隨著網絡時代的來臨,平臺、支付、誠信等問題得到了進一步解決,更多的消費者已經習慣宅在家裡精挑細選地試用。為了投網民所好,一些廠商的試用策略開始昇級。
『一來聚集人氣,二來可借此形成較好的口碑。以具有較強消費力的成熟網購群體為基礎的支付寶試客,正是一些電子產品的目標群體。』聯想一市場人員表示。
此前,聯想某款手機在支付寶免費試用頻道一露面,在27天內即引來26萬人次關注,共有2萬人次報名參與,為該手機在網絡上的推廣帶來強大人氣。
支付寶相關負責人透露,支付寶正在悄然准備全國史無前例的種類最豐富、商品價值最高、數量最大的『百萬份商品免費送』活動。
在廣場搞活動不如在網站搞試用
『周末在廣場搞活動的效果並不好,因為多數用戶都泡在網上。』某國際化妝品廠商表示,『既然消費者選擇用鼠標投票,那我們將發布方式轉移到網絡平臺也就順理成章。』大型試客網站人氣高、推行成本低的精准營銷優勢吸引了廠商,被普遍認為是互聯網下一步最具價值的產業發展方向。
據悉,在國外,通過網絡首發新品已經成為一些具有超前意識的公司的常規方式,這股『呼叫轉移』風在3C產品領域更為顯著。
據相關數據統計,日本有接近10%的IT產品選擇在網絡發布。
記者觀察到,當前支付寶『免費試用』頻道主推的試用品單價不少都超過了1000元,這種方式相對於傳統的單價在100元以內的小包試用裝化妝品來說,對試客的誘惑力更大。但與此同時,如何保證試用品不被『卷貨潛走』也成為一大問題。
據了解,導致上海實體試客商店陷入困境的主要原因之一即為試客缺乏試客精神,把試客平臺作為白拿試用品的所在,從而使得試客模式走入死循環。
另外,從試用的模式來看,盡管商界一直有免費試用的傳統,但傳統試用范圍較窄、成本較高。
『將重點選擇具有良好信用的支付寶用戶作為高價值新品的試客,這點可謂是獨一無二的優勢。』支付寶C業務部資深總監錢志龍表示,試客此前使用支付寶的相關交易記錄等將作為選擇試客的重要依據。
據悉,此前支付寶已經悄然籌備電子商務誠信體系的建設,該體系基於過去幾年內積累的海量數據,使得新建立的信用體系能夠超越此前已有的交易評價體系。