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據國外媒體報道,作為操作系統市場的主導者,Windows有不少值得競爭對手借鑒的地方。對於苹果而言,要想進一步提昇Mac OS X市場份額,也應該從Windows中汲取一些經驗和教訓。
Windows可能存在不少問題,如安全問題,界面設計問題。但Windows畢竟是一款經過千錘百煉的成熟操作系統,仍有許多值得借鑒的地方。以下為Mac OS X應該從Windows中汲取的10大經驗,無論是作為正面榜樣,還是反面教材:
1.安全至關重要
當前,大部分病毒和攻擊都針對Windows。但隨著Mac OS X市場份額的提昇,必將招致越來越多的攻擊,苹果必須要意識到這一點。
2.重視企業用戶
當前,Mac OS X還是一款主要針對個人消費者的操作系統。如果Mac OS X能夠走進企業市場,越來越多企業員工接觸到Mac OS X,相信將來就會把Mac計算機買回家。
3.界面設計不可小視
Windows的『經典』界面堅持得太久了,只是最近纔開始拋棄傳統的開始菜單。苹果在這方面一向表現不錯,希望能夠堅持下去。
4.誠實是最佳策略
這一點微軟做的很好,只要是Windows的問題,就會勇於承認,如果不是,也會堅持否認。而苹果一貫保持緘默,認為這是最好的處理問題方式,其實不然。如果能承認錯誤,苹果會贏得更多尊敬。
5.學習微軟多打補丁
微軟每月的『補丁日』值得借鑒,也許有人說,苹果不提供補丁,是因為Mac OS X系統安全。也許有一部分這種原因,但現在發布的補丁越多,將來遭到攻擊的危害就會越小。
6.重視第三方開發商
苹果最大的問題之一就是從未與第三方開發人員和睦共處,而是要盡可能多地控制Mac OS X等軟件。但要想提昇市場份額,吸引更多消費者,苹果必須要敞開胸懷,善待開發人員。
7.繼續保持弱者形象
樹大招風,微軟是操作系統市場的主導者,如果出現什麼問題,會第一個遭到網民的指責。而苹果作為『弱者』則完全相反,出錯後會遭到同情,做好了會受到不成比例的稱贊。苹果應該繼續維持這種『弱者』形象。
8.學會更加透明
苹果目前是一家封閉、神秘的企業。如果Mac OS X系統出現漏洞,苹果在發布補丁程序時,會盡可能地提供最少的信息。而微軟則恰恰相反。將來,隨著Mac OS X市場分的提昇,攻擊必然會越來越頻繁。如果苹果繼續守口如瓶,勢必將遭到用戶反叛。
9.抓住核心業務
這方面,微軟是個反面教材。例如:Zune播放器,本來就不應該涉足的領域。企業一定不要迷失方向,堅持自己的核心競爭力。
10.操作系統一個版本足以
Windows 7最大錯誤之一就是保留了太多的版本,企業不想費太多腦筋來評估自己需要哪個版本。而苹果『雪豹』只有一個版本,將來需要堅持下去。