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北京時間12月18日早間消息,據國外媒體報道,黑莓手機制造商RIM周四表示,北美地區部分用戶使用黑莓手機收取個人電子郵件時,會出現服務中斷。
RIM稱,技術人員目前正在修復這一故障。但通話服務和網絡瀏覽不受影響。
美國最大移動運營商Verizon無線發言人傑弗裡·尼爾森(Jeffrey Nelson)表示,無論使用哪家運營商,只要是通過RIM的互聯網服務而非企業服務器來收取電子郵件,均都會受到影響。也就是說,大型企業的用戶不會受到本次故障的影響。
美國第二大移動運營商AT&T、美國第三大移動運營商Sprint Nextel和加拿大最大移動運營商羅傑斯通信(Rogers Communications)均證實受到本次故障的影響。
全球有大量企業和政府都依靠黑莓手機部署員工之間的移動通信。截至8月底,黑莓全球注冊用戶約為3200萬。
由於經濟下滑,RIM近期推出了多款搭配攝像頭和音樂播放器的型號,希望借此吸引普通消費者,提昇銷量。該公司有三分之二的收入來自北美。今年第二季度,在RIM的新注冊用戶中,非商業用戶佔到80%,而兩年前的這一數字僅為50%。該公司今年9月曾表示,其全部注冊用戶中,有半數以上為非商業用戶。
美國市場研究公司NPD的數據顯示,由於降價促銷,RIM黑莓Curve成為第三季度全美最暢銷智能手機,苹果iPhone 3GS和iPhone 3G分居第二和第三位。