作為國內最大一家三星數碼體驗館——天津三星數碼體驗館經過一系列昇級改造,於元月12日舉行了盛大的重裝開業儀式,華麗亮相在消費者面前。三星(中國)投資有限公司北京支社總經理朴貞浚等三星電子中國區的多位高層出席了開業儀式,與眾多嘉賓及消費者共同揭開了這座極具時尚氣息的數碼世界的神秘面紗。
據體驗館當地相關負責人介紹,該館將以全新、奢華的模式帶給消費者與眾不同的數碼體驗。在此集高科技、時尚氣息、綠色環保與個性化為一體的高科技體驗平臺,體驗者將完整『享受』到三星數碼世界的魔幻魅力。天津三星數碼體驗館前身為三星天津數碼廣場,坐落於天津市最繁華的商業街區金街,緊鄰老字號的天津勸業場,共分上下兩層,佔地面積約800平方米,地理位置極為優越,整體布局以及產品展示堪稱一流。自2003年3月22日開業以來,累計吸引參觀顧客超過200萬,二樓會員體驗區共有約4萬人成功注冊成為三星會員。
在開業活動現場,記者看到體驗館一層主要陳列的是目前三星最新上市的數碼產品。如在SAMSUNG Anycall展區,體驗者可以搶鮮體驗到最新、最流行的多款型號三星手機。而采用三星全球領先技術的大屏幕LED顯示器連接成的電視牆,以強烈的視覺震撼,吸引著體驗者的眼球。用以拼接的兩臺顯示器邊距僅為6.7mm,顯示器還自帶獨立的操作系統,無需任何後臺設備即可實現電視牆拼接的功能,這都讓眾多體驗者驚嘆不已。
在體驗館二層,體驗者可以深入體會到由三星數碼產品打造出的高品質的生活與休閑娛樂方式。特別是『生活體驗區』,以『SINGLE ROOM』的方式營造出家居氛圍,讓體驗者『樂在其中』。奧運區則是以獨特的奧運主題,生動形象地講述三星電子的奧運情節與相關品牌文化。另外,還有娛樂、攝影工作坊等多個區域分布其中。在綜合體驗展區,讓體驗者可以近距離試用MP4、顯示器、筆記本電腦、數碼相框、手機等數碼產品,以及獲得最前衛的數碼動態、最潮流的電子產品、最全面的技術知識。此外,體驗者還可以參加免費上網、試玩游戲、欣賞音樂、數碼攝影等活動。而體驗館也將不定期舉辦一些娛樂活動,讓體驗者暢享三星數碼世界中的無限樂趣。
令人興奮的是,據現場向導介紹,天津三星數碼體驗館一層還增設了『一站式服務』,即展開『展示—體驗—銷售』一體式全新服務模式的有益嘗試。體驗者如果想購買展示的某款產品,可以馬上進行試用並了解該產品的各種性能,然後現場付款就可以購買到該產品。而且還能夠原地即刻享受到產品的技術支持以及售後方面的服務。通過『一站式服務』,體驗者能夠快速、便捷地購買到如手機、數碼相機等數碼產品。目前,三星各型號手機產品已經納入到一站式服務項目中,三星其他數碼產品也將陸續開展此服務內容。而這也使得該體驗館還擁有了銷售平臺、會員之家、售後服務中心等多重身份。
一直以來,三星電子給人們的印象就是『致力於為消費者打造最完美的生活,特別是通過「科技與設計」為人們的生活增添愉悅』。而毫無疑問,天津三星數碼體驗館的重裝開業,正體現出三星電子上述的服務目標,不斷地追求完美、精益求精,為中國消費者帶來更完美的數字生活體驗。