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2月4日,金山安全客戶服務中心收到大量用戶的求助電話,反饋用戶在使用windows7/vista系統時,經過一次更新以後重啟開機速度變慢,並且上不了網。與此同時金山毒霸工程師在網絡上發現大量論壇在短時間內集中出現了網友關於"win7/vista不能上網的"的求助帖。
斷網漏洞專修工具:duba/tools/dubatools/KFix360winsock.exe
經過金山安全實驗室反病毒專家的分析,發現用戶使用的某款軟件存在重大bug(缺陷),默認開啟的主動防御禁止了系統網絡相關的設置,從而導致用戶不能正常訪問網絡。
用戶莫名被斷網 金山急推漏洞專修工具
金山安全實驗室反病毒專家李鐵軍表示,軟件昇級後,檢測到系統文件svchost.exe修改網絡層協議,錯誤的將winsock的庫屏蔽,從而導致winsock損壞。
李鐵軍表示對於受到影響的電腦,最明顯的現象就是啟動InternetExplorer時,可能會收到以下錯誤消息:該頁面無法顯示或在使用Win7和Vista的修復網絡連接功能重置本地連接時提示::無法加載或初始化請求的服務提供程序。
由於遇到該問題的用戶眾多,因此,本著對用戶負責的態度,金山安全實驗室緊急推出了斷網漏洞專修工具,廣大金山毒霸用戶以及非毒霸用戶都可以免費使用。(duba/tools/dubatools/KFix360winsock.exe)
同時金山安全實驗室反病毒專家特別提示,對於一些已經受到影響無法上網的用戶,可以通過其他電腦將修復工具復制到U盤中,然後再進行修復。同時沒有遇到問題的用戶可以關注一下身邊的朋友、同事是否遇到類似問題,並推薦使用該專修工具進行修復。
什麼是winsock?
你應該先了解windows是如何讓你的電腦與互聯網相連的。也許你知道,計算機通過TCP/IP協議與互聯網通信,而Windows利用TCP/IP協議的機制被稱作Winsock。
Winsock並不只是一個單獨的文件,而是通過一系列分層的結構實現TCP/IP協議的,就像一個鏈子。如果用戶將鏈子中的一環移開,Winsock的功能就會受到影響,輕則Internet連接出現某種問題,重則使電腦斷開與Internet的連接。
由此你可以想象winsock的重要性,因此任何程序對於winsock的操作都應該慎之又慎。