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微軟日前發布了一份聲明,表示正在調查不久前出現的Hotmail故障問題。一些Hotmail用戶指出,在使用手機登錄郵箱時,其收件箱裡會無故顯示他人郵件,而非自己的信件。
本周早些時候,Windows Live服務器宕機了約1個小時,由於服務器故障,用戶無法使用Windows Live ID登錄任何微軟服務,這其中也包括Hotmail和Windows Live Messenger。目前還不清楚Hotmail出現的郵箱故障是否與Windows Live服務器宕機相關。
微軟在聲明中指出:『微軟十分注重對消費者的隱私保護,在收到這些報告後我們立即展開了調查。一旦完成了調查,我們會采取合適措施解決該問題。』
很多遭遇Hotmail問題的用戶認為這與Windows Live登錄服務的故障相關,在登錄Hotmail後,服務會顯示他人收件箱,重啟Hotmail並沒有效果,更甚的是,每次登錄後Hotmail顯示的收件箱內容都不同。