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2月26日消息,360安全衛士與同類軟件QQ醫生引發衝突:用QQ醫生查詢系統漏洞並安裝補丁時,360彈出對話框提示該補丁會造成系統異常,建議用戶不必安裝。360方面表示此舉並非針對QQ醫生,而是並不是所有補丁都有必要安裝。
今日有不少同時安裝了360安全衛士和QQ醫生的網友發現,在使用QQ醫生查詢系統漏洞並安裝補丁時,360會彈出提示框,顯示『正在安裝的補丁不適合您的系統,無需安裝!』字樣。
360提示對話框裡的詳細描述為:『經360安全中心和Windows Update認證,您的系統不需要安裝此漏洞補丁。安裝後不會帶來好處,還會浪費系統資源,並且由可能導致系統異常!建議您不要安裝此補丁,並使用360漏洞修復進行精確掃描。』
此前也曾有軟件互相提示卸載事情發生,360這一提示框被看做是針對QQ醫生的競爭行為。資料顯示,QQ醫生是騰訊公司的一款免費安全軟件,功能包括系統體檢、查殺木馬、修復系統漏洞、實時防護和清理等功能。
360安全衛士相關負責人接受連線時表示,360安全衛士的這一提示框並不是針對QQ醫生,而是針對補丁本身。他指出每臺用戶電腦環境不一樣,並不是安裝所有補丁程序纔安全,錯誤安裝過時、不必要的問題補丁反而會帶來風險。
『目前市場上有些打補丁的軟件,把所有軟件補丁全部推給用戶安裝後,經常會導致用戶電腦藍屏、Office軟件不能使用,甚至電腦無法正常工作等負面結果。』上述負責人表示,『為了避免360用戶被其他軟件亂打補丁,會對一些情況進行提醒。』
這三種提醒情況包括已經安裝過的補丁、不需要安裝的補丁以及安裝後有風險的補丁。『本次網友反映的QQ醫生提示的系統安裝補丁,屬於第三種情況。』360相關負責人表示,『該補丁存在一定幾率致使部分用戶電腦藍屏或無法啟動,360纔會進行風險提示。』
不過360相關負責人表示,雖然上述補丁360默認不推薦用戶安裝,但用戶仍可以根據自身實際情況進行選擇安裝。
目前QQ醫生並未對此事做出回應。